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那怎样才算超级代表?我说三个人

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怎么才算超级代表?基本要求是业绩突出(比如大区第一全国前五),至少持续二年(只能冲一两个季度的不算),必须合规(带金之类免提);如果再加几条,有发展大医院院长或院士关系,多次组织大型区域会议,带好新代表等事迹的更佳。我说三个人给你听。


做过几年代表,深知销售的艰难和好代表的不易。


优秀代表可以培养,超级代表只可偶遇。


说说我经历过有代表性的3个超级代表吧,有意思的是Ta们都长相普通也不是口若悬河,他们看上去都如此平常,走入人群就很难找出,以至于几年下来我都有点忘了Ta的容貌了。但Ta的形象和事迹还是经常在医院里传颂。我也是常常想起,常常说起。。。


A女士:

 

认识时她已年近三十,有2-3年销售经验,在一家小医院当过几年医生。


厉害之处:业绩当然一流,进药无往不利。无论客户是多么刁蛮贪心和怪癖,她都应对自如,几乎所有客户都给她处方(当然有多有少);敢于和高级别客户如院长,医务科,药剂科建立关系,有次医院要对排前十的药进行总量控制,但就留了她的。有代表去药剂科抱怨,主任一瞪眼:XX你不能比,她的产品临床需要,院长让留下的!立马大家都不响了。她还帮经理带过几个新代表,也都很成功。


B小妹:

 

认识时,她才刚二十岁,没销售经验,之前在哈尔滨某厂医院做护士(资历貌似不够,不知怎么进来的)。


厉害之处第一年业绩平平。第二年开始发力,负责的三个产品销量全部进全国前五,综合业绩全国第二。哈尔滨真不是做新特药的好地方:企业多但是效益不老好,医生观念保守又在乎利益。


C大哥:

 

认识时就三十多了,似乎在医院干过,为人内向,说话挺冲(所以没多问)。


厉害之处:一直是全国前三的业绩,没有进不了的医院,但月销售费用不到一千。从不请吃饭送礼(有医生请他吃饭的)。很特别的压迫式销售法,客户都挺怕他而不敢不用药,有次进药院长没批,硬是堵在院办门口跟院长讲学术,直到院长松口。他后来升职离开原来负责的医院,但是医生总还提起他,让我们这些在做的汗颜。


这些超级代们也不是变魔术的:

为什么他们相貌平平口才也不出众,可是,他们能做到的事情就很多人办不到?(其实我也没有办到,只是一直在学习模仿)。

在和Ta们跑医院的路上,我心里也一直琢磨Ta们的能力秘诀:


A 女士:

 

超强观察力,超一流的情商,深谙人情世故既圆滑又坦诚。能快速探询客户潜台词和真需求,让客户超期望地得到满足。还能站在客户角度去引导客户,让客户自己打消不合理的念头。合理利用客户之间的关系又不介入过深,勤于了解客户消息又不八卦。


不仅推广产品,还和客户变成朋友(包括某非常清高的女主任)。善于争取一切可能的公司资源并恰如其分地用在合适客户上,郑重其事以使客户珍惜她给的资源。


B小妹:

 

跑医院并没有发现她有什么超常,除了做事比较仔细和拜访前后都有自己的记录。


但她的客户告诉我:姑娘非常勤奋,最早来最晚走,医院里从主任到护士人人认识。医生随口说个资料不管多难都要找到,后来一般医生也不敢轻易问她要资料(要了不看会被她骂)。市场部的人也怕她:把DA一本本从头读到尾(重点处还要划线),常能发现印刷或引用错误,自己的或医生的问题不懂就打电话来问。


C大哥:

 

至今我也没得其要领,独特的压迫式销售法无人敢学,也不知道为什么就不得罪客户。我看见的他偏执,磨劲足,天天灌输产品,不怵院长不怕主任,不达目的不罢休。相反对客户物质上的索求很少松口,多数客户最后也只得接受其铁公鸡的行为。


你看,除了三位各自“天赋”能力之外,Ta们的共性就是很看得起自己的销售工作,似乎与外界的冷眼和乱象绝缘,一心想的都是自己的工作和客户。


Ta们无一例外都很勤奋,在医院有很广的人缘,也非常享受工作的过程,好像不是来完成指标而是来访名师会老友的。Ta们一起拜访,你会感觉到举手投足间无形的气场:强烈的自信感染着客户,让客户很难拒绝去尝试Ta的产品。


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