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新年伊始，鹤庆县人民医院组织基层技术指导科医护人员、内二科祁雁副主任、昆明医科大学第一附属医院驻我院外二科曹平利医师、外三科李松医师等一行分别深入到新民村、新华村及松桂村开展出院患者家庭随访，为患者的康复诊疗护理提供跟踪服务，把关心和温暖送到群众心坎上，不断提升人民群众的就医获得感和满意度。
松桂村的王大姐因患慢性胆囊炎并胆囊结石等，在外二科住院行腹腔镜胆囊切除术，术后恢复较好出院。曹平利医生详细了解患者的术后恢复情况，查看患者的伤口愈合情况，并为患者伤口更换了敷料，指导患者术后的饮食调整和伤口的护理。因患者还偶有关节疼痛情况，李松医生为其细心检查，并给出专业的诊疗意见。王大姐感慨地说：现在这个腹腔镜手术真的好，是外二科主任李灿钧医生帮我做的，县医院的技术和服务真的是越来越好了，手术感到非常满意。我胆囊切除手术才做了几天，回家后就什么家务事都可以做了，感觉也没有哪里不舒服。医护人员再次提醒她近几个月不能干重体力活，王大姐说不重不重，我知道的。
新民村的洪大哥因患高血压3级、急性支气管炎等多种慢性疾病，在内二科住院治疗后病情好转出院。祁雁副主任仔细为洪大哥做了检查，测了血糖、血压、心肺听诊。并了解患者出院后的用药情况，指导患者如何自己测量血压，如何规律用药，如何控制体重，平时生活中要注意低盐、低糖、低脂饮食，戒烟限酒、合理运动、定期复查。
新华村的洪大爷因患慢性阻塞性肺病急性加重，慢性肺源性心脏病等多种慢性疾病，在内三科住院治疗后病情好转出院。面对随访医护人员的到来，洪大爷激动得语无伦次：“昨天接到你们打电话来说要来家里看我，吃过午饭我就到门口去看你们几次了，非常感谢共产党和国家的好政策，我们普通老百姓住院也可以报销，感谢县医院的医护人员，我住院时对我非常好，出院还来家里看望，党的政策就是好！” 祁雁副主任仔细为洪大爷做了检查，告诉他病情恢复得很不错，并为他普及了用药常识、相关健康知识、平时生活中要注意的饮食、戒烟限酒、定期复查、规律用药。看到患者都恢复良好，医护人员深感欣慰。
医者仁心，服务至诚；心系患者，服务到家。鹤庆县人民医院通过深入开展患者家庭随访、电话回访等服务，将医院的关爱和健康教育延伸到患者身边，在医院与患者之间架起一座“连心之桥”，促进了医患关系和谐，使患者在出院后依然能得到医护人员的贴心关爱，在细节上真正践行“以病人为中心”的服务宗旨，不仅为医院赢得了良好的声誉，更为患者提供了切实的服务。
供稿：县人民医院 奚群
编辑：辛文才 罗叶
