为加强医院门诊“病人高于一切”的服务宗旨，提高服务项目内函，标准服务项目个人行为，塑造医院门诊品牌知名度，使员工的心里美貌和外在美超过极致融合。 8月23日，全院运用下班了的時间，对对话框部门、医务人员、行管后勤人员150多名职工，进行了“护理礼仪培训”。本次学习培训邀约礼仪老师刘月华讲课。 培训课程上，刘老师选用图片配文字、本身真正实例，从衣着、笑容、目光、姿势及问好挥手等关键点礼仪规范进行学习培训，特别是在是对对话框部门工作人员优质服务、礼仪知识姿势开展了当场互动交流具体指导。2个钟头的精采讲课获得了学生的一阵阵欢呼声。当场互动交流根据此次学习培训，我院员工深刻理解到礼仪知识的风采和高品质服务的重要性。鼓励自身把所教內容应用到具体工作上去，大力加强本身礼仪修养，提升服务水平，提高患者及亲属的满意率、医院门诊品牌效应。务求保证内强个人修养、外塑医院门诊品牌形象，提升医院门诊总体竞争能力，为“三级甲等”医院门诊圆满建立作出贡献。提高服务项目 礼仪知识优先——市中医院进行护理礼仪培训
