2019年1月24日,万邦医药2019年经理人大会在徐州召开。会上,万邦医药联席CEO、万邦营销总裁李胜利以“专业化、品牌化、数字化”为主题做了万邦营销总裁工作报告,分享了他在营销转型方面的几点思考。以下为演讲内容。
刚才张会长把行业环境做了一个梳理,让我们再次思考带量采购、4+7对医药行业带来的震动和深远影响,这样的变化让仿制药进入了冬天。寒冬一直在,在红海里面永远没有舒适区。对于这一行业变化,我们提出了“专业化、品牌化、数字化”的战略转型目标。
针对外部环境变化,我们也采取了一些应对举措。针对一致性评价和带量采购,我们要加快审批速度,强化准入能力,抓住机会,实现营销转型;面对创新药医保支出结构的变化,要强化创新药的研发和BD,提升创新药营销能力;“破除以药养医”政策方面,要快速发展OTC,构建智能化DTP闭环,自建合作电商终端;慢性病方面,要强化慢病口服药和大健康产品的MCM整合营销;数字化营销方面,要发展新医疗和新零售,沉淀大数据,实现精准营销和服务。
从内部经营上看,这几年万邦医药整体发展得不错,2018年各项经营指标圆满达成,但同时也有很大的提升空间。产品上市和产能方面,我们要持续强化研发、BD能力建设,临床注册能力要进一步提升,同时做好原料和产能的多维布局;队伍结构方面,要进一步强化OTC、创新药、医学专业、数字化营销队伍建设;营销能力方面,要以品牌化、专业化与数字化为抓手,做好“三化”转型;准入能力进一步加强,特别是大准入能力;后台系统能力也要进一步强化。
基于公司目前的战略,我们将坚持创新、整合、专业化、智能化(3IN1P)的指导方针,通过布局多维的解决方案,打造线上线下一体化新零售和新医疗服务模式,让患者感知到药品以外的附加价值。同时,我们将形成四高产品+抗肿瘤+大健康产品+诊断设备+保险的系统化解决方案;持续深化创新药、优势仿制药、一般仿制药、大健康产品的业务增长路径,并根据不同的产品构建差异化的营销模式和渠道。
关于营销的专业化和品牌转型,我们将从以下几方面着手。首先,要为客户提供高品质、可负担的产品,让药品可追溯、疾病可管理;头部资源要进一步强化,包括政府公关、医疗KOLs和零售TOP连锁的“制高点”等都要强化,因为中国零售市场进一步集中化是大势所趋;患者可及方面,要继续强化线上线下多渠道能力的构建;数字化方面,要沉淀大数据,洞察消费需求,精准服务到达;专业化方面,我们已经建立了PV和EDC系统,能够实现所有的上市后产品的不良反应检测;内容传播方面,希望我们能够根据线下活动制定有创意的传播内容。
专业化和数字化营销转型方面,我们制定了1P3M的模式,即PMS(上市后临床研究)、MI(医学信息平台)、MSL(医学联络官)、MA(医学经理),以实现用户及数据的沉淀和专业化运营。同时,我们将打造智能营销平台,联通内外部数字化资源,建设先进的数字化运营及营销模式;并借助互联网生态+营销云平台,实现营销业务数据数字化的生成及BI决策,为未来人工智能、疾病管理和疾病诊断打下坚实的基础。
组织保障方面,首先要继续坚做好组织文化建设,通过创新和整合致力于高效、便捷地提供有极致体验的产品与服务,同时坚持“部队、学校、家庭”的团队文化和“以客户为中心,创业者为本”的价值导向,让每一盒产品可追溯、每一个患者可管理;其次要强化营销队伍能力建设,特别是加强对零售、互联网和创新药队伍资源的投放;第三要打造以客户为中心的敏捷型组织,对市场做出快速响应;第四要组织整合协同共建O2O平台,构建O2O闭环生态,形成多维+高维的抗打击能力;第五要以公司战略发展为根本,守好发展底线,做好管控与支持工作,提高风控及专业化营销管控能力,最终助推“专业化、品牌化、数字化”营销转型的实现。
最后,依然用陈启宇总的这句话寄语大家:创新致胜,做好不容易,但必须做好!
在这里我也代表万邦营销向在座的各位领导、生产的同事、各职能部门的同事在过往一年对营销前线将士的支持表示感谢!祝愿大家新年大吉,也祝愿万邦医药2019年更加辉煌!