作者:梁显辉
聚康教育高级讲师
新员工试用期时间为7天,7天内任何一方提出终止关系的,不计工资;过了7天双方继续工作关系的,7天的工资全部发放。
试用期期间,新员工上班的时间长短可以自己定,可以全天,可以几个小时,甚至可以是一会儿,如果能顺利度过试用期,则按照全天出勤支付工资。当然,如果七天之内离开的,不支付工资。
当有新员工加入时,老员工为员工打杂儿,给予一些力所能力的帮助,可询问类似“感觉怎么样”的话语。但尽量做到不多说也不多问,尽可能让员工越自由越好,以便日后“对症下药”。
顺利度过考察期后,店长可安排品德好、技能好的老员工带新员工,开始对他们要求“规矩”。
新员工加入后的第十天,门店会举行隆重的新员工欢迎仪式,全体人员全部参加,并相互介绍问好。此外,老乡之间要彼此熟悉,握手和拥抱,用感情温暖他们;公司每月底,召开新员工欢迎茶话会,进行企业文化展示,了解当月加入新员工的各项需求,认真听取他们提出的意见和建议,给他们认同感和荣誉感。
一个新近的员工最容易离开的时间就是前三个月,因为没人理他,他自己很孤独,也没有人安慰他,所以他就会走。但是,员工来店的前三天更为关键!这三天心定了,可管三个月。
1.专人引领:来公司填完表面试完毕决定录用后的一切手续都有专人引领。
2.生活关心:舍友之间相互关心,在内心上要当好朋友一样对待,为新员工提供住宿、餐饮、购物、逛街等各方面的便利,接纳生活中的小瑕疵,多带领新员工了解城市文化和公司文化,和新员工多聊天,集体活动多邀请。
3.全门店的祝福:当员工办完手续,一般不是当天上班。在办完手续后,人事部即刻把新员工入职信息发给门店所有人员及上级主管领导,收到后每人都给新来的员工发一条祝福和欢迎的短信,员工往往会惊讶不已!
4.第一顿饭:员工在店里吃的第一顿员工餐由店长或者区域经理亲自陪同,第二顿饭由店内最后威望和资历的老员工亲自陪同。
5.宿舍的问候:员工来的第一天晚上,如果是住员工宿舍的,店长或者宿舍社长要在下班后到员工宿舍进行慰问,是否习惯,晚上睡觉是否会冷,生活用品是否领齐。第二天是人力资源部经理或者区域经理看望。
6.隆重的欢迎大会:第一天上班,门店要召开隆重的欢迎会,要每个人都拥抱,同时表示欢迎的祝福语。
7.拜师仪式:在大会上要明确新来员工的师傅,并进行拜师仪式,师傅要公众承诺全心全意带好徒弟。(后面还有一个奖惩机制,有资格带徒弟的人叫“辅导员”,工资有50元补助,带出一个合格的徒弟,奖励50元,一个月内徒弟辞工扣30元,两月扣20,三月扣10元。)
8.3-7天内都不安排具体工作,不承担任何责任,主要任务是了解情况:产品、文化、环境、人员、管理制度、流程等。
9.总经理/副总经理的问候:3天内,总经理/副总经理通过电话或者短信、微信群里,对他(她)的到来表示欢迎,了解员工的梦想,表示愿意帮助其实现梦想,希望他在这里能快乐工作生活。
10.梦想视觉化:来一个月后,会被要求、引导写出自己的人生规划,并把它写成文字或者贴上图片,粘在床头,同时上级保留一份。
11.“三捧原则”:任何老员工不可以在新员工面前讲公司、上级、团队的坏话,只可以讲好话——捧上级、捧公司、捧团队。
12.转正:转正后有个“交心”仪式,承诺在店里工作的每一天都全心全意的为自己的未来全力以赴的工作,在店里工作**年不变心。
13.每天一个管理小故事:开例会时,班长会让某个员工读一个小故事,从中学习进步。
14.对应岗位晋升通道,每天学习相关的知识,让员工每天都活着希望和充实中。
15.管理方式:亲情化管理,每位上级把员工看成是自己的弟弟妹妹,每个要求和工作任务都从帮助他们实现梦想这个角度出发开展工作。
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