【来自店员案例】顾客：孟大叔 性别：男 年龄：67岁 购药人:老伴 史阿姨
这个顾客是我们家的老会员，她总也给她老伴服用消栓药，她的老伴走路很慢，蹒跚着走，肢体笨拙，明显是脑血栓的特征。
会员日这天她又来给她老伴来买消栓药和阿司匹林，我问阿姨你的老伴用了那种药多长时间了，阿姨说：有四个月了，那效果怎样？哎！没啥效果维持着吃呢，我说：阿姨没什么效果还吃它呀，把病都给耽误了，钱也白花了。阿姨问：那用点啥药呀？我说阿姨你给你家大叔用龙生蛭，纯中药制剂，它里面采用黄芪、川芎、木香大补元气、行气活血；水蛭、当归、桃仁、红花、赤芍、地龙，破血逐淤，溶解形成的血栓，使血流畅通；采用桑寄生、石菖蒲、刺五加补肝肾、强筋骨，以补益人体正气，恢复大脑的血液供应，促进肢体功能恢复。
阿姨听了以后说这药这么好吗？拿来给阿姨看看，我给阿姨拿来后她看看成份，和我说的是一样，拿一盒试试吧！那吃这个药还用兑着阿司匹林一起服用吗？我说需要一起服用，龙生蛭这个药需要按疗程吃。阿姨说我今天没带那么多的钱，回家看老伴吃不吃，她要是吃的话我明天再来买。问吃多长时间是一个疗程，回答：根据病情的轻重，轻则一个月，重则三个月。她说行，我回家问问他要是吃的话我明天就过来买一个月的。我说大叔血压高吗？阿姨说不高，那就按每日三次，每次三粒服用，逐渐加量，每服完一个星期就加一粒，加到五粒为最大剂量。阿姨说行，行， 明白了！
第二天下午阿姨真的回来了说，我家孩子和你大叔都说这药的成份确实挺好，是步长的，药里头又有地龙和水蛭针对脑血栓指定管用，我先拿一个月的，看看效果，如果要是效果好的话我就再买两个月的。那些钱都花了这个药也不贵。我说是的阿姨你都算过这个账了，确实不贵。回家后告诉大叔，少吃盐少吃油腻油大的食物。多吃蔬菜清淡的饮食，适量的运动。阿姨说行，我回家告诉他，先拿十盒药吧！过了三周我给阿姨打电话回访，问她吃了龙生蛭感觉怎么样？她说她老伴走路明显快了，脾气都比以前好多了，跟她说话态度也好了许多。还夸这次钱没白花！
