良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。
(三)诱发和引导顾客消费--【促进销售,加速周转】
1)价格陈列
一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、 中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。
2)黄金位置放重要商品
一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。
3)促销商品的陈列位置:
促销商品应应季:
1-2月以保健礼品为主,
3-6月份端架陈列瘦身美容为主;
7-12月以滋补养生为主;
还有一些特殊节日,如中秋,我们的端架应该随着节日而陈列对应的商品。
4)结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局:
(1)将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率)
(2)在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线)
(3)在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区
如下图:
5)合理利用店面空间:堆头的设置和收银台陈列不能忘
①在门店空旷的地方等位置设计自制堆头;一是利用空间,二是增加卖场聚焦点,吸引顾客。
堆头注意要整齐大方,陈列的商品品种不宜太多,1-2个单品为宜,高度在80CM-100CM左右,不宜太低:以免顾客弯腰选商品不方面;也不宜过高,以免不安全或挡住视线。
②收银台前可小货架陈列,选择以畅销、顾客购买随机性强、使用人群广泛、推荐成功率高的商品为主,单价不宜过高,控制在10元左右。而且,陈列要应季,比如秋冬家可以选择护肤保湿品等,夏季则选择一些防晒之类的产品;
当然,陈列是一门活技术,除了常规的细节注意,我们店员也要在生活中善于观察,善于发现,站在顾客的角度,发挥想象力,方能设置出更加适合自家药店的陈列!
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