因为在不同的药店任职过，所以齐格很清楚在不同门店，工作效率也会有很大区别。起初，齐格在一家小店担任店员，由于门店每天来客数不足40人，工作量少，做事情不需要讲究效率；后来应聘到了D店，他发现这家店来客数较多，店里面的店员不仅守规矩，而且还很有活力。相比之下，后一家门店的工作效率就高得多。
提高工作效率就是提高运营成本的使用率，某种角度上也是降低了运营成本，为此每个药店老板都非常强调工作能力。可是有些药店效率总也提不高，而且也非常难提升。在笔者看来，主要有以下几方面的原因：
流程目前对于药店运营来说越来越重要，它不仅仅只是简单的业务链的连接，从物流、信息流到现金流、文化流都属于内部流程的主要组成部分。流程的建立需要规范的模板和程式，有统一的标准，其中最关键的是流程内容的组成，内部的衔接是否紧密等。流程需要通畅才能发挥更大的效益，否则就会成为枷锁。
店员的工作效率高低还与他们对工作的熟悉程度有很大关系，此外主动性、勤惰指数、责任意识等等，都将直接决定工作效率的高低。
文化对企业整体效率的影响很多时候是潜意识的。假如老板只愿意看到店员“忙”，老板来了就瞎“忙”，老板走了就睁着眼睛“闲”；老板在就找机会加班，老板不在就准时走人。为了避免上述问题的产生，目标、流程、考核等等，都必须细化。
目前很多单体药店的工作效率都急需提高，这样才能在更大程度上摆脱经营与管理的危机。那么要怎样才能提高门店的工作效率呢？
一个人之所以不能很好地利用好工作时间去高效完成工作，首先是对时间没有正确的意识，也不知道管理时间的重要性，所以，就会出现无效率意识或忙而无序的现象。若店员对自己的时间有一定的管理技巧，往往也能更有效地管理时间。所以药店不妨提供一些时间管理上的培训，帮助店员建立时间管理意识。
有经验的导购员能迅速判断顾客是否真想购买，哪些顾客只是想了解一些基本信息，哪些顾客想买却在犹豫。不同的顾客在接待时要把握重点，这样就不会出现费时而无业绩的情形。因此，在接待顾客时，需要运用娴熟的技巧，这就需要不断地培训与带教。此外，对盘点仓库等工作的细节要非常熟悉，才能做到熟能生巧。
若考核对每项工作都有明确的时间要求，往往能提高店员的工作效率。当然考核的设计需要结合工作的实际情况，不能让店员为此产生抵触情绪，以免适得其反。
在门店，店员若能保持高效率的工作，每个店员都井井有条地忙着，在各方面服务好顾客，相信提升业绩就不成问题了。
