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药店年终六大事务,出色完成三件你就赢了!


 

时光如梭,转眼间已接近年末,药店同仁们纷纷卯足了劲在做最后的冲刺,但这样就够了么?如果要想今年有个好收成、明年又能再上一层楼的话,这六件事情这会该走点心了:




一、销售冲刺。


做好冲刺前的统筹布局,尤其是资源方面的统筹,首先要把优质资源向销售贡献大的门店进行倾斜,集中优势兵力打歼灭战。其次要经营好重点商品,掌控好重点商品的缺货等情况。再次销售冲刺要讲究战术组合,动作必须短平快。最后,冲刺销售最好避开社区门店,以免过度促销伤客。




二、年度总结。


年度总结是例牌,但要做好却越来越具有挑战。尤其对于数据分析有了更高的要求,首先就是通过历史销售数据分析经营过程,找到消费者的消费行为和店员的销售行为;其次是政策环境总结,总结历史区域政策变化情况,以及政策变化对经营过程的影响及影响程度;再次是竞争环境总结,总结历史经营过程中竞争环境变化情况,以及竞争环境变化对经营过程的影响及影响程度;再者是市场环境总结,总结市场环境变化对经营过程的影响及影响程度;再者就是运营环境总结,总结在经营过程中各方资源匹配程度、匹配效果;最后是经营过程中销售措施对经营效果的影响。这些方面总结好了才能为年度预算制订提供根本依据。




三、年度规划。


这里的规划首先是经营目标的规划,结合年度总结所提供的数据支持,规划出未来经营目标。这个目标就是纲,其它规划要依据这个纲来进行;其次是发展规划,主要是开店规划,规划如何开店,开在什么区域,什么位置,多大面积等;再次是改进提升规划,改进提升从人、机、料、法、环五个方面进行;最后是依据提升规划配套制订改进措施和配套资源。




四、年度预算。


年度预算制订包含销售预算和费用预算,销售预算依据开店规划和通过数据分析所提出的改进措施来制订,费用预算则依据历史经营费用来制订。在预算制订过程中可以是刚性预算,也可以是弹性预算,具体预算方式都要看企业的基础,基础好可以是刚性的,反之则使用弹性预算。具体操作上可以利用自上而下的预算方式,也可以利用自下而上的预算方式,不管那种方式依然要依据企业不同层面的实际预算水平而定。

 

五、任务分解。


按照年度规划对门店的销售任务进行科学分解,然后可以分别按照时间维度、商品维度、会员维度和店员维度等进行科学分解,最后依据分解向各部门要资源支持及支持方式,以更好的完成经营目标。



六、年终述职。


有了年度预算,就有了下一年度经营目标,各部门、各门店接下来要做的是“拉出来溜溜”,大家都要围绕着预算各显神通展开行动,门店店长可以站在自己职能岗位上说说,为完成销售任务自己的达成措施是什么?需要各部门如何配合来完成;而各部门则要站在自己职能岗位上认真思考:为门店完成任务自己能做什么?如何做?具体措施是什么?依照这个思路,既可以来个大PK实现店长竞争上岗,能者上,也可以实现部门轮岗,通过大家能为门店得供的资源支持来确定部门经理。




上面六大事务是我们药店同仁们年底需要做好的几项基本工作,这些工作做的越扎实,来年的工作才能更有调理,更有节奏,目标实现也才能更有保障。愿大家年底任务顺利完成,都能打个漂亮的歼灭战!


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