背景：广州，某连锁药店分店，120平米，位于入住率较低的新社区，门口人流量10人/分钟，开业一月，销售额3000元/天
员工：1名非医药专业店长、1名医师、1名药师、3名医药相关专业人员、2名收银员
新店长：执业医师、女性
新店长到任后工作：
第一步：先召集全体员工开会，肯定大家，给大家鼓舞士气，表明提升销售的决心
第二步：逐个员工交谈，请员工针对本店商品、卖场氛围、人员组合、顾客群体、销售增长机会、威胁、优势、劣势分别做出分析，提出了自己的想法
第三步：制作宣传卡片，卡片正面为本店店名、店址、电话，免费测量血压、免费送货上门、免费诊疗疾病等信息，卡片背面为本店所有医药专业人员姓名、所学专业、擅长疾病领域（诸如儿科、妇科、皮肤科、感冒类疾病等）
第四步：将本店所在商圈进行了小区域划分，估计每个区域住户及人数，包括最大入住后的住户和人数，每个员工负责一个区域，发放卡片，强调一句话：“我们药房全是专业人员，随时准备免费为您健康护卫！欢迎您的到来！”
第五步：来一个顾客，认真服务好一个顾客，把他们当作来家里的客人一样，用心服务大于用嘴服务
第六步：将过去一月的销售数据进行分析，得出统计结果为夜间销售为白天2倍，周末销售为平时3-4倍，因此确定本店夜间和周末为销售高峰时段
第七步：将本店最专业人员轮流安排在两个高峰时段，包括店长本人在内，确保高峰时段一定有最专业的医师或药师值班
第八步：把月度销售指标分解到每天，每个班，每个营业员，甚至每个顾客成交金额，将每天销售数据进行分析，统计每天交易次数、客单价以及销售额，如果当日未能完成任务，则分析原因，次日补上
第九步：将整个卖场所有商品进行季节性划分，每个季节挑选4-6个商品重点陈列、重点培训、重点促销、重点采取对策
第十步：通过天花板、地面、收银台、中药柜、货架等位置的商品展示、海报提醒、音乐设计、员工提醒、标价签提示等方法营造季节性疾病防治和卖场氛围，让顾客走进药店第一时间能够感知到我们设计的氛围，从而刺激并产生购买欲望，直至成交
通过以上八步的努力和付出，1年后，该店销售额从3000元上升到了12000元/天，该店长6个月后被提升为片区经理，负责管理辖区8个店。
本文来自于药店教育网论坛
