名家专栏/诸任之
医学人文培训师。
电影《窈窕绅士》中土豪老板曾天高为了追求女模特方娜，聘请广告公司的吴嘉倩帮助其行销。按照曾老板的说法：“芳娜在上海拍戏期间，把曾天高这个商品成功行销到芳娜这个市场。”那么按照目标设定的SMART原则：
Specific：明确的。行销合同，特指两人关系。
Measurable：可衡量的。从原来方娜不接受他，到让方娜可以接受他。
Achievable：可实现的。曾天高认为只要自己努力，就能追求的上芳娜。
Relevant：相关的。该目标是曾天高认为最近最重要的任务，没有其他。
Time—bound：时限性。该目标规定了明确的时限，即“芳娜在上海拍戏期间”。
有人说，订目标有何难？从刚才曾老板的目标来看，好像的确不难。包括现实中院长和主任、主任和医生之间谈目标也是这样，布置完了就好。
这里得提醒各位领导，这五项当中有一条需要特别注意：Relevant相关的。因为有时你认为这件事对方会重视，而下属是否真的重视就成了关键因素了。
本电影中，为了强调曾老板的重视，广告公司的吴嘉倩这样反问：“你不会临时换人？都听我的吗？”曾老板爽快地回答：“不会，听你的。”如果下属不那么重视，之后就会发生拖沓、随意、毛病不断等问题。在心理学中，把行为等可以观察到的称之为冰山露出水面的部分，而决定这些行为的是水面下看不到的心理动机。因此关注员工的工作动机、行为原因等是领导需要时刻考虑的。
另一方面，值得我们注意的是为何暴发户的曾天高和良好教育背景的吴嘉倩能达成共识。
之前广告公司的吴嘉倩期望可以拿到曾天高公司神龙酒的广告合同，而曾天高没有什么兴趣，广告公司的吴嘉倩甚至还特意跟着曾天高跑到慈善晚会现场，没想到曾天高粗俗的举止，把女模特方娜吓个半死，但吴嘉倩的高雅素质给曾天高留下深刻印象。这样背景下，才促成了双方的合作，为了能让吴嘉倩帮助曾天高，曾还想出了神龙酒的合同和行销曾天高的合同一起卖。
因此设定目标中的Relevant相关的，不仅仅是一方特别需要，而且对双方来说都是重要的，且都能从实现目标中获益。
那么请问我们的医院领导们，你们设定的这些目标对自己而言，是否真的那么重要呢？
怎么才能和下属的目标达成统一呢？
双方能从实现目标中获得哪些益处呢？
如果只是简单地逐级传达目标，不光目标会“变形”，在实施过程中，离目标也会越来越远。
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