不知道大家发现没有,随着社会发展越来越快,我们好像越来越忙了,越来越缺乏沟通了,甚至越来越不懂得如何去沟通了,人人似乎都有了严重的“沟通障碍症”。
以下是造成沟通障碍的几大因素,看看你中枪没?
NO.1感受不同
不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人,对于同样的情境会有不同的感受,这往往是许多沟通障碍的根源。
比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐,这完全无法理解!!!”
NO.2刻板印象
俗话说经验是把双刃剑,有经验的人是好的,但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象,与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。
比如“什么?XX路又出车祸了?肯定是女司机!”如果这时候和你谈话的是个妹子……那么就有缘没缘都不要再见了吧……
NO.3缺乏兴趣
沟通过程中最大的一个障碍,就是对方对你不感兴趣,或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情,另一些人并不一定关心,为了能更好沟通,这时就需要调整话题。
比如:
A:“天呐富坚老贼又休刊了!”
B:“这次C罗表现不太出色哦,但我觉得意大利还是让人期待的。”
这要怎么聊下去……
NO.4缺乏知识
高尔基说书籍是人类进步的阶梯,培根说知识就是力量,知识能够拓宽眼界,改变人的思维方式,能够让人更有思想,语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天,场面可能就会有点惨不忍睹。
比如:
A:“你是传媒大学毕业的?”
B:“是啊。”
A:“学的都是传销方法吧,改天教教我?”
……
NO.5表达困难
表达困难俗称“语死早”,就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思,这样的人通常说话没什么恶意,甚至是好意,但是表达出来意思就不太对了……
比如在表白时:
A:“你愿意死后住进我家的祖坟吗?”
B:“……你这是在咒我?”
NO.6情绪失调
应避免在情绪激动的时候跟他人沟通,以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说,适当的情绪也不完全是坏事,因为如果你的声音里没有一点情绪,对方大概也不会想听你说话。
情绪失调的情况下聊天可能变成这样:
A:“你今天真漂亮。”
B:“你什么意思你是说我平时就不好看是吗我早就知道你看不惯我了爱咋咋地不行就分!”
A:“?????”
NO.7工具选择
随着我们越来越忙碌,平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少,这时如果没有一个适当的沟通工具,那么以后的相处可能就会愈发困难了。
比如:
A:“我上个月给你写了一封信你看到了吗?”
B:“我觉得那封信可能寄丢了,你写了什么吗?”
A:“我忘了……”
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