为给市民提供优质的行政服务，市卫生计生局对承担的行政审批及相关事项进行了梳理，将目前窗口承担的65项行政审批及相关事项全部纳入“最多跑一次”事项对社会公布，并将其中17项事项纳入首批“零办理”事项。并采取了多项举措来确保行政审批“最多跑一次”和“零上门”改革的顺利推进。
一是推进审批职能整合。市卫生计生局从2012年起就开展了行政审批集中改革，设立行政审批管理处。目前已将包括省级下放行政审批事项在内的所有65项审批事项进行整合，统一进驻市行政服务中心卫计窗口，实现“两集中、两到位”，做到“一站式”办理。
二是下放行政审批事项。进一步简政放权，将部分行政审批事项通过委托的形式，将审批权限下放给县、区卫计局负责实施，有效提高审批效率。从2016年下半年开始，已将四项行政审批权限（包含14项事项）委托下放县区实施。
三是推出前期指导服务。办事人员在前期咨询阶段，可以跟窗口预约提供上门指导服务，通过为申请人提供材料准备、现场卫生条件要求等方面的专业指导，确保审批一次通过，提高办事效率。
四是推出快递申请服务。依托浙江政务服务网和健康湖州及湖州卫生计生行政执法等门户网站，向公众公示快递申请和网上申请所需的资料与程序，申请人可以按照申请材料目录和要求准备申请材料，通过快递的方式向窗口提交申请。
五是推出容缺办理服务。针对申请人提交的材料不全或不符合要求的，尚不能达到受理条件的，先进行上门核查指导，允许材料补正和审批同步进行，进一步提高审批效率。
六是推出快递送达服务。窗口可以根据申请人申请，在行政许可决定作出后，采取快递送达的方式将证件送达给申请人，避免申请人“多跑一次”。
