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3月31日,河北省纪委驻省卫生计生委纪检组组长郭亚敏到委综合监督执法局就改善营商环境工作进行调研。
郭亚敏一行先后考察了行政许可审办大厅、案件合议室、询问听证室、案件投诉举报中心,听取了省局有关工作情况汇报,与局领导班子成员及有关处室负责人进行了座谈交流。
调研过程中,郭亚敏组长对省局在提升政务服务能力、规范综合监督执法行为、优化营商环境及群众工作取得的成绩给予了肯定。她强调:
一是行政许可窗口应抓住“放、管、服”这一主线,进一步深化行政审批制度改革,简化办事流程,优化营商环境,强化服务意识,提升服务能力,给群众提供更加便捷、规范、高效的服务。
二是作风建设核心就是营商环境如何主动服务,站在服务对象角度,抓住卫生计生监督行业特点,邀请服务对象召开座谈会征求服务对象意见建议,充分发挥他们的作用,公开办事流程、畅通沟通渠道、严格执纪问责,让企业和群众会监督、能监督、敢监督。
三是正视问题找差距,学先进对标先进,要有强烈的增比进位意识,不仅要跟自身比,还要在全省、全国比,在比较中找出差距、制定措施、奋力赶超。要坚持问题导向、从一点一滴做起,持续用力抓实抓好,不断优化营商环境。
四是要充分运用信息化手段,加快政务服务系统互联互通,推进行政审批和政务服务网上办理,全面简化办事流程,让政务服务效率更高、市场主体更满意。同时通过不同部门之间数据的互通共享,促使各部门联动创新、优化服务,改善多头管理的问题,从而提高办事效率,提升服务质量。
省卫生计生委监察室高红、崔金山、马献利同志陪同调研。