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导语:医药招商企业如何有效管理招商人员?对于医药招商型企业而言,如今到了招商网格化专业管理的时代,医药招商整体的东西宏观的东西这么多年大家几乎都知道了,比如一说到OTC……
4、会议管理
每月定期召开区域例会,所有人员对上月的工作进行总结,并对下个月的工作做出详细的计划,对于最好与最差的市场与人员都要总结,会后由区域经理组织进行各种学习和培训,并对区域市场人员进行产品知识考核,然后把会议纪要上传;
为何要定期召开例会?
1)、塑造团队精神,
2)、跟踪检查工作完成情况,
3)、部署下一阶段的工作,
4)、个性与共性问题的解决,
5)、奖优罚劣,
6)、培训。
怎样来开会?
1)、有会议记录,重点布置工作要有排期,
2)、资料审核,
3)、奖优罚劣,
4)、进行员工经验分享与诫勉谈话,
5)、例会培训工作,
6)、制作KPI,
7)、提出要求……
怎样来培训?培训第一种就是整个公司水平不太高,重点是要加强执行力的时候,完全可以通过内部案例的学习,并参与实践还要有学习后的考核指标,使其达到知识广博、经验更丰富,能够胜任招商工作。培训第二种就是整个公司水平也差不多,需要的是点拨或理论上的提升时候,可以从外面请专业的培训老师,可能他们一天的课程你只有一句话收益也行,最后根据大家受益的东东再来组织内部学习与推广,在考核推广的要求。培训要多样化,加强实战性。
5、员工的考评与激励
绩效考核是对招商人员在一定时期内新做的招商行为及工作效果进行评定和测量。可以为下一步的招商工作起修正作用,同时对成绩突出的招商行为或人员进行表扬或推广其有效的招商技巧及办法。绩效考核的内容有品质项目:如忠诚、可靠、主动、有创造性、团队精神、自信心等,这些主观性较强,但可进行量化,而且不同商品大类的最高及最低分均可进行平衡调整。制订绩效考评的实施方案可考虑采用德才测评和模拟测试二种方法。德才测评是把招商人员的多类基本素质分解为若干要素作为测评项目,由人力资源部进行评定,最后汇总,综合分析出结果;模拟测试则指将不同的有一定深度或棘手的问题,由其进行现场模拟处理,评委可从其表现中评分。考评的结果鉴定应坚持在公正、客观的原则下进行,以保证其公平性、合理性、科学性和可靠性。
有哪些激励呢?
一是目标激励。公司通过设置一定的工作目标鼓励招商人员努力去实现目标。实现后可得到应得的承诺。这个方面薪酬制定非常重要,可以说很多时候决定了市场能否做多大!
二是奖励激励。招商机构及时对成功的招商行为给予肯定和表彰,使其继续发扬;
三是榜样激励。指树立一个真实的良好的榜样,使其他招商人员学习方向,赶向目的从而激励招商人员的积极性。
四是竞争激励。一定要善于对市场员工的需求进行准确、细致的分析,采取差异化的激励政策,驱动员工快乐地工作。也只有掌握了员工的实际需求,找准切入点,并对其最关注的部分进行激励,才能激发员工最大的工作动力。实行差异化激励企业员工因为年龄、教育背景、成长经历以及思维方式、推理分析能力的不同,会表现出明显的个体差异,为了让每一位员工的聪明才智与个人潜能都能得到充分的发挥与释放,管理者在建立激励机制、制定激励制度时就应该充分考虑如工作性质素对员工工作积极性的影响,实行有层次的差异化激励政策。
6、区域市场信息反馈
加强了解产品以及竞品在相关区域的销售信息,包括其他有不良记录的企业、个人,对其重点关注,当地其他医药终端的暗访以及通过各种渠道掌握该市场是否销售正常,有无被窜货的情况发生,遇有市场和客户权力被侵犯应及时上报公司相关部门予以处理,切实维护好市场和客户销售秩序。
当然,关于“医药招商企业如何有效管理招商人员”这个问题,更多的方法需要药企实践。相信实践能找到让你更得心应手的方法。
风雨同舟、携手共进,总有名扬在您身边。