4月21日在医院组织下，我有幸参加市里的聚知慧名师大讲堂的讲座。会议由知名讲师杨楠主讲，题目是《顶天立地做中层》。通过一天的学习使我明白了“我是谁”“为了谁”“人生的正确方向”等问题。
现将我的听后感想总结如下：
一、不在其位不谋其职。以前作为一名普通职工只要搞好自己的本职工作就可以了，自从进入院中层队伍以后，完全和平时的想象不同。我是谁？中层科主任不是谁都可以干好的！什么是科主任？他一定是科里干活最多、加班最多，能够带领大家干好工作，能够调动科室成员工作积极性并能传播正能量的人。他付出的辛苦不比别人少，却不张扬不浮夸；在你工作遇到瓶颈无法突破，生活遇到困难无法解决的时候，第一时间给你提供帮助和解决方案的总是他……
二、人生有三难“放松难”“遗忘难”“认知自己难”。作为兵头将末的科室管理者，最基本的素质就是正确认识自己。对于院领导，我们是执行人、建议者，要懂得服从、学会配合。必要的时候还能提供自己的建议和看法，对领导布置的工作有所帮助；其次，要和其他科室搞好协作、顾全大局，大家既有竞争又有配合，最终把工作完成好。第三，对于科室员工我们要懂得去组织，学会去管理。对迷茫的队友能给予及时提醒和帮助。最后学会角色转换，应用营销知识，把不断学习进步、有态度、有能力、有才干、有德行当成我们的理想目标。
三、科室工作要有科学合理的目标分类。科室管理也是学问，一个清晰完美的目标对工作影响很大。管理者要善于下达工作任务，充分调动员工积极性，从而得到科室和员工个人的双向发展。管理者制定目标要明确，针对不同情况运用不同方式，用自己的行动去影响队友，最终顺利完成工作。
四、科室管理者要有领导魅力，注重领导者个人的性格塑造和心智培养。领导者的性格代表着所处团队的风格，最好性格是关键时刻在不同环境中扮演不同角色，从而呈现不同性格，做到对事情的平衡、和谐、完善。科主任要有眼界、有胸襟，大事不糊涂，小事不计较。原谅别人也是对个人魅力的升华。对待目标持之以恒，从而带动其他员工一起朝着目标努力奋斗。
五、能力提升。管理者要学会运用认知操作、思维换位方法，提高抗压性。面对上级的批评，平级的不完美，下属的不理解，能够协调完善沟通。改逆境为顺境，化困难为通途。合理运用激励方式，激发员工潜能。提高洞察力、逻辑力、表达力、理解力，通过给队友树愿景、给方法，给机会等手段建立科室自己的文化，提升内部共融力、服从力、行动力，建立科室团队精神、团队力量。敢于亮剑，一同完成院方下达的各项工作，并取得优秀的成绩，体现集体价值……
（本期编辑：赵艳平）
