【为民服务】三“箭”齐发，精准助力，市北区妇幼保健计划生育服务工作上水平（三）队伍建设 练真功夫

近年来，市北区妇幼保健计划生育服务中心以鼓足精气神、强健筋骨皮为目标，不断加大职工思想教育和业务学习，同时打出组合拳进一步促进行业作风，在队伍建设上练真功夫，努力打造一支群众满意、放心的医疗保健团队。

思想教育，鼓足“精气神”。在党员干部、团员中扎实开展“两学一做”“一学一做”活动，推出“五个一”学习方式，积极打造“党员学习日”“党员奉献日”“团员学习日”“委员讲堂”“微课堂”等学习、实践载体；同时开展“红歌大赛”“我的青春我的梦”主题征文，举办“天使风采”系列摄影展等活动，引导和教育广大党员干部、职工、团员青年自觉树立大局意识、宗旨意识、服务意识，进一步凝心聚力，鼓足干事创业的“精气神”。

业务学习，强健“筋骨皮”。以“干什么、学什么、练什么、强什么”为重点，制定医务人员年度、月度等学习计划，继续开展“自学、集中学、出去学”的“三学”活动，不断更新妇幼保健领域新知识，先后组织开展“院感的预防控制” “妊娠期甲状腺疾病” “产科超声诊断注意细则”等业务学习，举办不同岗位业务技能大赛；同时进一步加大对各项管理、服务制度及职业道德规范等内容的学习、落实，切实强健职工队伍的“筋骨皮”。

行业作风，打出“组合拳”。全面推行岗位服务承诺制，通过公开身份、公开职责、公开承诺，高质量、高标准、高效率干好本职工作；全员签订《廉洁行医承诺书》，承诺涵盖医德规范、医药购销领域商业贿赂等多个方面,进一步规范和约束服务行为；建立完善首问负责、领导接访、限时办结等机制，通过监督栏、投诉电话等方式，广泛接受群众监督。通过一系列 “组合拳”，行业作风建设取得令人满意的效果，群众满意度始终保持在99%以上。

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