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为进一步提高整体管理水平和服务水平，继“6s精益管理”全面推行后，我院再次引进先进的“品管圈”管理工具，并特邀台湾高雄医学大学硕士、北京医院管理中心顾问陈怡礽教授来院授课。
在为期两天的培训活动中，陈怡礽老师就品管圈发展、目标设定、活动步骤等方面进行了全面系统的讲解，还为大家分享了大量成功的品管圈案例，现场学习氛围浓厚，大家都抓住难得的学习机会，与老师交流品管圈开展过程中遇到的问题。
品管圈是由相同、相近工作场所的人们，自发组成的小圈子，大家集思广益、协同作战，按照科学流畅的活动程序和质量管理工具，来解决日常工作、管理中遇到的问题。
例如：我院某科室为降低围手术期抗生素使用不良率，他们建立了“妙手圈”，通过制定计划、目标设定、对策拟定等相关措施制定标准化解决方案，使抗生素使用不良率显著下降。
医院开展品管圈管理，可谓意义重大，具体来说，主要有以下五个重要作用：一是可以提升医院的服务水平和服务能力；二是可以显著提高工作效率，减少差错事故发生率，确保医疗安全；三是可使医院的管理更加有效；四是可以促进科室团结；五是有利于营造和谐人文环境。
截至目前，我院医疗、护理、医技、行政等岗位共建立暖馨圈、清畅圈、悦心圈等品管圈54个，“圈”热持续升温。栖医人将充分运用这一先进的管理工具，用科学化、规范化、程序化的管理手段，持续提升服务水平和医疗质量，更好的服务患者，造福广大百姓！
栖医人，加油！
编 辑：昕 男
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