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用爱架起信任之桥,用心筑就和谐之路

信任是和谐医患关系的基础,更是“无陪护护理”在医护人员和患者及家属相互之间的基础,只有用真心、诚心对待患者,以踏实认真负责的实际行动充分赢得家属的肯定及认可,才能打响县医院“医养结合”的品牌。老年医院一病区自推行“无陪护护理”以来,用行动践行了“老有所养、老有所医、老有所依”的理念,无陪护老人逐渐增多,创新了医养结合新模式,提升了住院老年患者的生活质量。

以情暖情,以心换心,时刻关心患者心理健康。不久前,科室收治的一位大娘,因为刚来到新的环境,心理比较脆弱,不适应,常常哭泣,而且不好好吃饭。护理人员从患者日常生活入手,细致入微关心老人,用行动取得患者信任,做好老人的生活护理,身上从上到下,洗头、擦身、泡脚、剪指甲等,搞好老人的个人卫生,让老人感到清洁舒适;从老大娘吃饭突破,边哄边喂,“大娘,来再吃一口,多吃饭,身体才会好”等等,鼓励老人克服疾病带来的吞咽困难,呛咳等后遗症,老人也从抗拒转变为积极配合,每次老人能一口口将饭吃完,护理人员都发自内心地高兴。医生从患者病情着手,开展心理疏导,增加巡查频次,细化查房内容,适时调整治疗方案。

不怕苦累,不惧脏臭,用行动践行着当初的诺言。长期卧床的老人,自主大便是一个大难题,看到老人痛苦地费劲用力排便,却不能顺利排出,护理人员亲自帮老人把大便掏出来,解除患者痛苦。虽然恶臭弥漫了病房,汗水泪水流淌在脸上,没有一句怨言,都甘愿以更多的耐心、细心、爱心、责任心,来相处对待每一位老人,每位老人欣慰的笑容都是对我们无声的赞美。

无陪护护理服务,考验的是我们的服务、考验着医务工作者的医德和医风,护理工作繁琐而至关重要。老年一病区全体医护人员都将会尽最大的努力,坚持一切为了病人的指导思想,不怕苦、不怕累、不怕脏的工作作风,不断总结经验,不断优化护理工作流程,不断提升业务水平。让在此住院的老年患者接受安静祥和的医疗服务;让患者在县人民医院,在老年一病区有家般的感受!



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