很多店员朋友都有这样的感慨：“我的工作太琐碎，没有一点荣耀感。”还有的店员埋怨说：“我的工作太普通，没有一点成就感！”……这些感慨虽然寻常可见，但大多店长不会对此太过介意，也不会意识到这种情绪会对工作造成多大的负面影响。
但实际上，店员的这种心理恰恰反映了其对工作的不满，或者说对工作认识不到位，如果店长不能及时纠正店员的消极观念，被动的工作局面将在药店无限蔓延，并将负面影响不断扩大。
因此，作为店长，必须让店员充满工作荣耀感，这样才能刺激其自信心的复苏，工作起来更有精神和效率。那么，怎样才能让店员充满工作的荣耀感呢？
工作的意义绝非卖药而已
店员没有工作荣耀感，大多是因为不能正确地认识药店工作。很多店员只在潜意识里认为，药店就是卖药的，店员就是将药店的药卖出去而已，只不过是最普通的服务工作的一种罢了。店长应该纠正店员对店员工作的片面认识，要让他们知道，医药产业是健康产业、朝阳产业，这就注定了药品从业人员应该发挥更大的社会价值。
药店营业员也不同于其他行业的营业员，药店营业员不仅具备丰富的药学知识，而且具备相应的药学服务能力，这是其他任何服务行业的营业员所不具备的。而且人们对于药店营业员的信任，要远远高于对其他行业营业员的信任，许多优秀的店员还是顾客的健康顾问和健康使者呢！
让店员充满工作自信心
最能激发员工自信心的方法就是赞扬。店员不自信，平时工作就会畏首畏尾，丧失斗志，不能创造性地开展工作，发挥自己的特长。许多成功的管理者都认为：要使下属对自己充满自信，对企业充满感激，最有效的方法就是表扬他们，使他们认识到自己对于企业的重要性。
当店员做出了成绩时，一定要公开表扬。这种行为不只是一种慷慨的表现，更重要的是店长可以激励这个店员做出更大的成绩。比如店长可以对卖场的店员说：“你销售能力很不错，要继续努力啊！”对药学服务人员说：“你很专业的，我要向你学习！”对策划人员说：“如果没有你天才的策划，怎么会有这么好的促销效果呢！”
帮助店员进行职业规划
如果店员没有一个明确的发展目标，那么无论如何都不会产生工作荣耀感；没有工作荣耀感，就不可能对药店“死心塌地”。享誉全球的IT第一巨头——微软公司是一个有着四五万人的跨国企业，然而其员工流失率始终低于5%，这个比例是其他同行望尘莫及的。
原来，微软在人员招聘之时就为员工设计了长远的职业生涯，明确了员工在企业中可能会出现的发展机会，让员工觉得自己在改变世界，因而信心十足。微软的口号是：“我们在改变世界。”于是每一个员工都觉得在微软工作很自豪，从而精神愉悦，工作努力。因此，店长应该帮助店员进行职业生涯的规划，告诉他们发展的方向和将会取得的成就，帮他们找回自信。
总之，只有让店员充满工作荣耀感，才会使得他们在工作和生活中多一些积极，少一些消沉；多一些自信，少一些埋怨。这样，药店效益才能不断提高。
