7月5日下午，2017年医药新零售交流会第二期座谈会如期的在云南昆明召开，本次座谈会由云南省零售药店协会主办。参加本次交流会的单位有：云南百康药业有限公司、云南鸿成药业有限公司、昆明恩米医疗器械有限公司、宏源堂大健康药房、药视通等十余家单位领导和嘉宾。
会议由云南鸿成药业有限公司市场总监-聂昭鸿主持，他首先为我们抛砖引玉的分享了《面对困境，单体药店的出路在哪儿？》，从商圈选址—服务态度—商品陈列—物流成本—房屋租金—采购管理等做了一系列非常详细、专业的讲解，最后总结出了一个我们期待已久的概念：医药专业化服务！
随后是曾服务于中国科学院昆明植物研究所新药研发、成都康弘药业集团、成都搜搜医药网，有着资深行业经验的云南百康药业有限公司总经理-蒋新平先生带来《如何打造单体药店的医药专业化服务》的课题分享。
蒋老师的分享主要从单体药店经营状况、医药新零售时期单体药店的突围之路、单体药店开展医药专业化服务思维导图、展望四个方面进行阐述。其中，每一个标题都讲的很细，分析很透彻；每个细节从专业性和实用性都逐一进行了分析和讲解。
关于开店初期药店经营类型、进门迎宾用语、门店服务流程、开店团队，以及产品、人员、服务等详细的进行了讲解；从院外处方、互联网医疗、网上药店等多种专业、快捷的方法和方式对单体药店在医药新零售时期快速而有效率的进行突围，提出了人工智能+互联网=全能时代的全新概念，随着《互联网药品信息服务资格证》、《互联网药品交易资格证》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关政策的出台，预示着药品互联网交易的春天已经来临！高效、便捷、省时的物流将是零售药店的最大帮手；医药专业化服务是区别于大型连锁药店的长久竞争手段之一。
单体药店如何开展医药专业化？人才很重要，蒋新平先生为我们提供了专业化的思维导图：选人：专业的人干专业的工作，其中护理学为首选；育人：学习改变命运，努力才会成功。随时随地开展学习，像医生一样思考，我们能做的就是创立一个头脑中的患者类型，给出我们的治疗建议；构建一个专业高效团队：从单体到多体的发展之路，机会总是给有准备的团队！
会后，各大参会企业代表及嘉宾围绕药品宣传与医药电子商务等话题展开讨论，分享自己的成功经验，经营中存在的不足和解决方案，从每个人兴致勃勃的神态中可以看出，对单体药店现在和未来的发展充满着力量和信心！
这是一次经验分享，更是一次行业的交流，我们相聚在医药新零售交流会第二期，期待第三期再聚。云南省零售药店协会主办单位表示以后将以多种形式长期开展此类交流会议，为广大同行提供一个互相学习，相互进步的平台，并诚邀行业内各精英及企业家参加，一起携手互助，共创辉煌！
