大家都知道，C2M是复星一直以来坚持的战略。刚刚结束的2017复星集团中期工作会议，一个重要主题就是C2M。会议中汪同学更是对“关于目标和战略规划如何落地”作了一次精彩的发言。今天小编独家分享，一起来看一下汪同学会有什么不一样的观点？
大屏幕出现萌系汪同学造型，CEO鼓励复星人要有开放、创新、年轻化的心态，勇于拥抱和接受新事物。
以下为汪同学的发言
各位同学，你们好！
听了大家的报告，有些想法，跟大家分享一下。今天会议上大家讲了很多C2M的相关内容，有战略口号也有落地计划，未来，更重要的是这些目标和战略规划如何落地。
强化“C”“2”“M”端能力，推动C2M战略落地
推动C2M落地，总体来说，在C端，我们要主动加强到达客户的能力，特别要加强触达移动端客户和触达家庭客户的能力；在M端，我们要提供更多有强大产品力的产品和服务；在连接能力上，我们要通过科技创新实现更快、更高效、更互动，更便利地连接客户与产品和服务。
具体措施上，我们希望通过组织变革推动C2M战略落地：
第一，为了更好地服务客户，考虑在总部和核心运营企业设立以用户为导向的，也就是首席客户体验官CCEO（Chief Customer Experience Officer）和首席客户平台官CCPO（Chief Customer Platform Officer）。
第二，为了更好打造产品和服务，要通过创新、研发孵化和商务合作找到更多有产品力、高科技含量、高附加值的产品和服务。集团层面可以考虑设立专门的创新和市场营销的高管岗位。
第三，在连接能力上，要加强核心技术投入和团队建设。我们已经开始在人工智能、大数据和区块链技术上建立自己的团队，未来还将通过各种方式布局云计算、物联网、识别技术、传感技术等。比如在云计算领域，我们希望打造复星健康云，为大健康生态系统提供SaaS和PaaS的服务。
顶层设计与基层实践结合，坚持符合国家战略的价值投资
大健康行业是一个巨大的机会，同时也是很难的挑战，目前包括很多互联网巨头在内的企业，在解决健康到家、健康到人、健康到移动端的问题上都还没有找到很好的解决办法，而我们正是要迎难而上，坚持做对的事和难的事，通过长期努力把握住这个机会。
一方面，我们要加强战略规划和顶层设计的整体性、系统性，继续进化融合One Fosun系统。像阿里、平安这样的中国的优秀企业在这方面就做得非常好，值得我们借鉴和学习。今后集团和各板块、核心企业的中期会议，还是要突出战略，将战略研讨作为重点或重点之一。
这种做法，复星医药坚持了15年，最近我参加复星医药的中期战略会议就很有收获，不仅有战略落地的方案，而且对于一些没落地的项目，会去分析原因并找出改变和应对的办法，确保项目可以持续进化和落地。第三季度，我们希望核心企业都要向宝宝树学习，拿出1.0版的C2M战略，禅城医院已经承诺要在一个月内拿出未来五到十年的C2M战略规划，希望其他企业也要跟上。
另一方面，我们要在坚持价值投资和符合国家战略、公司战略的原则下，继续在全球范围内寻找大项目、独角兽和资管平台的机会。投资是手段，是为了更好地增强我们的产业能力，而走出去则是为了更好地引回来，更好地服务我们国家的发展。希望各位复星同学牢记以上两点。
战略落地要靠人，持续学习是复星核心能力
要做到以上这些，想来想去，归根结底还是要靠“人”。
因此，我们HR的同学们要具备出色的猎头能力，总部、各板块和每个核心企业，都要看HR团队中有没有具备猎头能力的招聘人员。
同时，每个团队的核心领导要包容、开放，要敢于和善于用人，要坚定地深化推动多维度的合伙人模式、建立团队领导AB角制度，并且不断加强人才梯队建设。当然，我们的激励模式也要不断创新，要建立短中长期相结合的激励机制。
最后，正如郭同学反复说的，学习是一个企业的核心竞争能力，是不断突破自我并建立壁垒的能力，因此，就像复星人互称同学一样，我们要保持持续学习的状态，并在实践中不断提升，保持一颗年轻的学习的心。
祝大家健康快乐，谢谢大家！
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