点击上方蓝字关注我们
专于医药行业,擅长培训咨询。
我们一直关注您的感受。
俗话说的好“不作死就不会死”,
医药代表活跃气氛的一句话,
可能已经让大夫感到很不爽了,
但我们医药代表在做业务的时候
往往会忽略这些问题,
以下是医药代表
容易犯错误的几类话题。
1
花式作死第一式,以批评性做为话题的开始
这是许多医药代表
从事医药营销时的通病,
尤其是业务新人,
有时讲话不经过大脑,
脱口而出伤了别人,
自己还不觉得。
常见的例子,
见了客户第一句话便说,
“你家这楼真难爬!”
“这件衣服不好看,一点都不适合你。”
“这个茶真难喝。”
再不就是“你这张名片真老土!”
“活着不如死了值钱!”
这些脱口而出的话语里包含批评,
其实我知道你们无意的,
想打一个圆尝有一个开场白。
作死指数:两颗星
人们常说,
“好话一句作牛做马都愿意”,
也就是说,
人人都希望得到对方的肯定,
人人都喜欢听好话。
不然,
怎么会有
“赞美与鼓励让白痴变天才,
批评与抱怨让天才变白痴”,
这一句话呢,
在这个世界上,
又有谁愿意受人批评?
医药代表每天都是与人打道,
赞美性话语应多说,
但也要注意适量,
否则,
让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
与大夫交谈中的赞美性用语,
要出自你的内心,
不能不着边际地瞎赞美,
要知道,
不卑不亢自然表达,
更能获取人心,让人信服。
2
花式作死第二式,用不专业的专业术语
医药代表小A
刚开始接触大夫的时候
比较爱用医学专业术语,
其实这是件好事情,
但小A却总是记不住正确的术语,
或者说不完全正确的。
这样就变得适得其反,
反而不好了。
其实在跟大夫交流的时候,
用术语还是很受他的欢迎的,
因为肯定显得比较专业,
也会让他信任你。
专业术语玩好了,你能上天;
玩不好那就班门弄斧。
作死指数:三个星
3
花式作死第三式,夸大产品的功能
医药代表这一不实的行为,
客户在日后的享用产品中,
终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩,
你就要夸大产品的功能和价值,
这势必会埋下一颗“定时炸弹”,
一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,
以及不足的一面,
作为医药营销员理应站在客观的角度,
清晰地与客户分析产品的优与势,
帮助客户“货比三家”,
惟有知已知彼、熟知市场状况,
才能让客户
心服口服地接受你的产品。
提醒医药销售人员,
任何的欺骗和夸大其辞的谎言
是销售的天敌,
它会致使你的事业无法长久。
作死指数:4颗星
4
花式作死第四式,禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,
同行里的人员
带有攻击性色彩的话语,
攻击竞争对手,
甚至有的人把对方说得一钱不值,
致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的代表
在说出这些攻击性话题时,
缺乏理性思考,却不知,
无论是对人、对事、对物的攻击词句,
都会造成准客户的反感,
因为你说的时候
是站在一个角度看问题,
不见得每一个人都
仍是与你站在同一个角度,
你表现得太过于主观,
反而会适得其反,
对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为,
相信随着时代的发展,
各个公司企业文化的加强,
攻击性色彩的话语,
绝不可能会大行其道的。
作死指数:五颗星
总结:
医药代表日常拜访的过程中
一定要善于找到话题,
不要盲目的去说一些适得其反的话,
这样也更会让我们处于被动状态。
这么多的花样作死方式,
你们可千万别死在上面了。
欲加入医药代表讨论群者,可联系
小助理微信juan08310410