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沟通促进步 合作求共赢 || 检验科深入临床科室沟通交流

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8月28日下午,检验科秦治林主任带领检验科各专业组长意气风发地走向住院部大楼,阵容很强大,到底他们要做什么呢?


原来是专程到各个临床科室进行沟通交流。

自搬至新院以来,检验科新增加了很多新仪器,服务流程也有相应的变化,为了更好地服务临床,优化流程,检验科秦主任亲自组织了此次活动。



此次活动涉及三个方面的内容:其一是针对检验科的服务如服务态度、危急值报告、检验质量等的满意度调查;其二是针对性地解决临床医生反应较多的问题如药敏试验所用抗生素与本院抗生素种类不相符的情况;其三是推广新项目,新科室有新气象,在拥有1980平方米的检验科,近期开展的新项目较多包括微量元素七项、血流变、优生五项、抗核抗体谱等。 

 


此次活动持续了3个多小时。期间,秦主任和各位组长认真地听取临床医生对检验科的建议和意见,并一一记下,进行持续改进。


各位临床医生对此次活动都大加赞赏,他们表示应多举办类似的活动,只有相互沟通,了解其需求,才能促进学科发展;检验科是临床科室的辅助科室,只有相互合作,才能求得共赢。


检验科:蒋开玲



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