【市人民医院•志愿者服务】扎兰屯市人民医院召开创建全国文明城学雷锋志愿服务动员会

9月9日，扎兰屯市人民医院召开创建全国文明城学雷锋志愿服务动员会，会议旨在倡议全院职工尤其是青年职工积极投身到志愿服务中，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，培育和践行社会主义核心价值观，用实际行动推进“两学一做”学习教育常态化制度化的深入开展，不断推动我市全国文明城市创建工作。

院党总支副书记高玉林主持会议并宣读了《扎兰屯市人民医院“学雷锋志愿服务站”工作方案》。

党总支书记、院长褚志宝在会上提出四点要求，一是要提高认识、高度重视，各相关科室要密切配合此项工作，志愿者要广泛参与、积极行动，按要求认真落实好各项任务，确保学雷锋志愿服务活动顺利开展。二是要精心组织、狠抓落实，把开展志愿服务活动作为一个有效载体和抓手，作为医院加强精神文明建设、提升医院文化、推进“两学一做”学习教育常态化制度化的一件大事，有计划有步骤推进，在全院形成一股向上向善的力量，助推医院各项工作的开展。三是要加强学习、提高水平，志愿者们要努力提高自身责任意识和服务意识，提升自己的服务水平和应变能力，发扬优点、克服不足，在确保志愿服务扎实有效推进的同时，能够在志愿活动当中不断丰富自己、充实自己、提升自己。四是要做好宣传引导、营造氛围。弘扬志愿精神，是志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑，要综合运用教育引导、舆论宣传等方式，把弘扬志愿精神融入医院文化建设和精神文明建设全过程，引导全院形成尊崇志愿服务的良好文化环境和社会氛围。

党总支书记、院长褚志宝希望大家能够争当志愿服务精神的倡导者、弘扬者、践行者，把弘扬志愿者精神与塑造医疗行业和医护人员形象结合起来，通过扎实的工作，身体力行，以崭新的精神风貌，积极投身学雷锋志愿服务活动中，为医院建设发展做出新的贡献！

动员会结束后，党办、文宣办副主任为64名志愿者从医院基本情况、服务礼仪、沟通技巧、医院文化等方面进行了培训。根据《扎兰屯市人民医院“学雷锋志愿服务站”工作方案》，扎兰屯市人民医院每周一到周五上午患者就诊高峰时在急诊大厅、二楼门诊收款处、妇产科眼科门诊等患者量较大的岗位增设三到四名志愿者，以更好地方便患者在高峰期顺利就医、改善群众的就医体验。下一步，“学雷锋志愿服务站”领导小组将不定期对各站点志愿者服务情况开展督导检查，并对志愿者进行考核，对考核优秀的志愿者予以表彰奖励。