郑医•好职工 ⑩ | 王文静：只要患者需要，我们就会去做！

 一台成功的手术，影响因素非常多，需要外科医生、助手、麻醉师、器械护士、巡回护士等整个团队的默契配合才能顺利进行。除此之外，还需要各种器械、设备和耗材的支持和保障，所以，王文静常说“手术，不是哪个人完成的，这是一个团队的事情”

有一次，王文静值夜班，手术室还有一台肝移植手术尚未结束，忽然，她接到一个需要急诊手术的电话，一位30多岁的女性，被一辆水泥罐车撞伤，骨盆粉碎性骨折，全身多处骨折，意识模糊，危在旦夕。

王文静一边迅速联系协调普外科、妇科、骨科、泌尿外科等相关科室会诊手术，一边协调手术室的人员和设备以最快的速度进入手术状态。

这是一位年轻的妈妈，孩子刚出生一个多月，却遭遇如此不幸，进手术室的时候，她用自己最大力气说“医生，我刚作妈妈一个多月，一定要救救我”，这让在场的所有人为之动容，王文静一直握着她的手，鼓励她振作起来，告诉她不能睡……所有人都全力以赴，经过一夜的抢救，患者终于脱离了生命危险，所有人都松了一口气。

“生命有时强大，但是有时候也很脆弱。除了积极的救治，我们还需要在患者最无助的时候，给他（她）活下去的力量！”王文静说。

“我很喜欢手术室的工作，当我站在手术台上，各种医疗设备‘滴滴’的声音，手术器械在护士和医生之间传递的‘啪啪’声音，都是一种很美妙的声音。”提起自己的工作，王文静充满了自豪。

“小小的手术台上充满了酸甜苦辣，只有身在其中的人才能体会，虽然也会有争执，也会有调剂，但是这一切都是为了患者，手术室真正的老大是患者”。为了能够给患者最佳的手术体验，王文静带领她的护理团队，把人文关怀落实到了实际工作的每一个细小的环节上。

对大多数患者而言，手术室是神秘的、冰冷的，无论手术大小，都对手术和手术室充满了恐惧、紧张的情绪，但是短短几个小时的手术又是整个住院过程中非常重要的环节，如何能让患者安心的配合手术呢？

戴着口罩，也要保持微笑；一定要和患者握握手，拍拍他（她）的肩膀，告诉他（她）别紧张放松一下；跟患者介绍人员环境和设施，消除紧张情绪……她一直这样用心帮患者减轻压力。

为了能够更直观地了解患者的感受，王文静在有一次结束所有工作后，把自己当成患者，躺在手术间的手术床上，打开无影灯，体验躺着手术台上的感受，设身处地的考虑患者的需要，从而不断的改进工作。

“人文关怀不是一句空话，需要落实在实际的工作当中”，王文静以身作则，每当看到在手术间外等待手术的患者，都会上前扶着肩膀询问“你冷不冷，感觉怎么样？”，让患者感受到温暖。同时，非常注意维护患者的尊严和隐私的保护，“虽然有时候只是一个小小的动作，但是患者却很感动”。在王文静的带动下，注重患者的手术感受和体验已经成为手术室多年以来“不成文的规定”。

对于需要做手术的儿童，手术室更是格外的关注，在王文静的带动下，护士们会就地取材，用一次性手套吹成一个气球，然后再手套上画卡通画，分散孩子的注意力；也会自己制作一个“最勇敢宝宝”的奖牌，奖励给打针时不哭闹的小朋友；有些护士也会自发的把自家闲置的画册、玩具等拿到手术室，让这里的孩子们玩耍。

“只要患者需要，我们就会去做！”一句朴实的话，蕴含着无尽的力量。

2016年11月，一名环卫工（化名老许）的儿子遭遇不幸，左主支气管裂伤，右主支气管断裂，属于非常严重的气管损伤，经过胸外科团队5个多小时的紧急手术，终于将他救治成功。

24岁智障环卫工遭遇离奇重伤！气管断离，险些丧命…

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虽然手术过程惊心动魄，但是手术室每天都在上演这样的场景，王文静和同事们像往常一样正常工作，但是老许接下来的一个举动让手术室的每一个人都感触颇深。

老许的儿子康复出院后，他专程给手术室的医务人员亲自送去了一面锦旗，还有一包满含心意的糖果，老许的真诚、质朴和感恩的情怀，打动了王文静和手术室的每一个人。

“一包最普通的糖块，表达了老人家的心意，让我看到了人性最光辉的一面。”王文静提起这件事动情的说，“这么多年，我们救治过无数的病人，但是一直都戴着厚厚的口罩，只露出来两只眼睛，很少有患者知道我们是谁，我们也习惯了站在幕后工作，但是一位环卫工大爷能够这么认可你，感谢你，让我们知道，只要你用心工作，总会有人记得你！”