我为药店代言
三尺柜台,承载无边梦想;戥秤虽轻,仿佛有千钧重。他们身边弥漫着中药材的香气,耳边充斥着药臼那叮叮当当的“歌声”,他们是中药调剂员,在药店里,负责中药柜台的大小事务。或许他们的工作看似简单,实则非常考验耐心和细心;或许他们看似平凡,但在这平凡的工作背后是他们不平凡的付出。接下来,让我们认识这些在中药柜台里的“不凡工匠”。
座右铭:业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
杨明是张仲景国医馆河医馆的一名中药调剂员兼组长。五年间,从收银员到普通调剂员,再到一级调剂员,他一步一个脚印,目标坚定,努力向前。现在的他,已经通过自学考取了中药学专科学历,正在全力冲刺执业药师考试,他用自己的实际行动证明,专业不是障碍,只要肯学习、肯努力,一切皆有可能。
说起做中药调剂员,杨明说自己是“半路出家”。在来张仲景大药房工作之前,杨明是做销售的,在家电、卫材等行业都做过。“来这里工作算是缘分。那次我身体不适,去看医生,给开了中药,就拿了方子去张仲景大药房开设的张仲景国医馆抓药。当时看到古色古香的调剂台和斗谱,以及各种各样的中药被调剂员通过戥子称量好,并熟练地捆成一个个漂亮的小药包,我一下子就被这样的情景吸引住了,觉得这很神奇,特别是看着店里的调剂员工作虽繁忙,却从容有序,个个凝神定气,很是有一种沉静儒雅的气质。”
就是从那时起,杨明喜欢上了这份“有气质”的工作,觉得当一名中药调剂员能让人“沉下心来”,这让他很心动。
当时因为频繁应酬,身体状况频出的杨明正考虑着换工作。于是,杨明来到张仲景大药房招聘处应聘。但杨明应聘的调剂员工作需要有医药相关专业背景,招聘人员了解他的想法后,就建议他先从收银员做起,杨明也采纳了这个建议。
就这样,曾经西装革履的销售经理穿上了白色工装,站在了药店收银台前,一切从头开始。在担任收银员期间,杨明一有空就会去调剂台帮忙,认斗谱、识中药饮片,下了班也常常缠着老调剂员问这问那,还买了一堆中药调剂方面的专业书抱着“啃”,坐公交车时也在看书,好几次他都坐过了站,家里人都说他“魔怔”了。一年后,杨明如愿通过公司调剂员初级考试,成为了一名中药调剂员。当走进中药柜台那一刻,杨明感到了前所未有的踏实与幸福。
调剂工作要求相当严格,临方调剂、按方抓药看似平常,但真正干起来并不容易。有时一个大方子包含了十几甚至二十几味药,草药大都是处理过的植物根茎叶,乍一看都长得像,其实性味功效却是大相径庭。“对待工作要严谨细致”,在中药调剂员的岗位上,杨明对这一点有了越来越深刻的体会,这也对他以后的工作产生了很大的影响。
有一次,杨明接到一位顾客从医院开具的一个处方。处方是机打的,品名、数量都很清楚,但细心的杨明在审核方子时发现了问题:里面白术的用量是60克,而与其配伍的几味药却都在10克左右。根据他平常抓这类方剂的经验,他觉得白术的用量有问题,于是他让顾客联系大夫再次确认药方中白术的用量。经确认,大夫开的剂量是6.0克,而打电子处方的工作人员却误打成了60克,后来这位大夫还特意打电话过来感谢杨明,直夸他专业、心细。这件事给杨明留下了深刻的印象,也让他深深体会到专业、用心所带来的价值感和使命感,也更坚定了他刻苦学习专业知识、更加认真严谨对待工作的决心。
在杨明看来,中药让人内心沉静,闻着药香让人安心。可能在别人眼里,中药调剂员无非就是抓药,没什么了不起,但在他心里,这份工作十分神圣。“要心怀敬畏,才能够少出错、不出错。”杨明说,“我很喜欢‘调剂’二字,调剂药品,讲究的是君臣佐使、阴阳平衡,这其实也是很朴素的人生哲理。很多人问我,半路出家学这个会不会觉得吃力、会不会太晚了,但我认为,学习是永远不分早晚,现在这一刻,对于未来,无疑是最早的开始。”