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和谐医患|服务全方位 真情零距离

世界上最伟大的力量是什么?相信很多人都会说是爱,那么世界上最宝贵的东西是什么?相信那便是生命、是健康!对于我们医务工作者来说,每天面对的是病患,健康所系,生命相托,这也就决定了我们的职责——关爱生命!

医者父母心,把病人的困难记在心上,那怕你所做的只是一句安慰的话语,病人的感觉也会因此而不同,和谐的医患关系需要用心去播种,用爱去灌浇。

10月19日,又是一份充满温情的感谢信,再一次诠释了医患之间只要“真情服务、用心交流”就会以心换心、赢得相互的信任和尊重。

和谐医患




一封感谢信用淳朴的文字透漏着对市人民医院职工感谢及认可,也诠释着市医人立足本职、高效服务,时刻为患者着想的服务理念。以下是这封感谢信的原文。


市人民医院领导及全体职工:

你们好!

我叫周守举,是吐鲁番本地人。我的两个女儿分别于2017年9月9日和10月15日在贵院产下一女一子,在医院的这些日子里,我们感受到了家的温暖,妇产科和新生儿科医护人员热情周到的服务和无微不至的关怀,使我们十分感动。

10月18日上午12:50左右,我不小心将手机同垃圾一同丢在门诊西门停车场,等想起丢失已过了许久,当时我心急如焚,虽然手机值不了多少钱,但手机里储存了大量的资料,抱着试试看的态度,我找到了贵院保卫科,接待我的是总值班带班领导张立新副院长和保卫科杨俊科长,张院长了解情况后,立即安排保卫科杨俊科长为我办理查看监控的相关手续,然后带我查看监控,不到1小时的时间,就把手机找到了。

从杨俊科长耐心调监控查找手机可看出,市人民医院领导和干部职工的素养,医院属人员密集场所,每天进进出出那么多人,你们不耐其烦,尽心尽责,在这医患关系略显尴尬的当今社会,是你们用真诚、真挚、真切的努力和付出诉说了人间最为宝贵的一种奉献精神,一种无私之爱。

在此,我代表全体家属对妇产科和新生儿科医护人员,以及保卫科所有人员表示最衷心的感谢。有市医院那么优质的服务,吐鲁番各族人民一定会健康长寿。同时,我还要感谢医院的领导,感谢你们培养出了像妇产科和新生儿科这样优秀的医护人员和保卫科这样优秀的队伍。贵院以实际行动栓释为人民服务的宗旨,你们是全市百姓的榜样,你们是最棒的。

最后,祝愿吐鲁番市人民医院全体医护人员身体健康、万事如意! 

吐鲁番市人民医院(原地区中心医院)是吐鲁番市唯一的一所三级甲等综合医院,是吐鲁番市120医疗紧急救援中心和湖南省医疗人才“组团式”援疆对口支援医院。医院现地址:吐鲁番市新能源示范区库木塔格西路与博格达北路交叉口东北侧(医院大门自交叉路口东行100米)。206路公交车市医院站,208路公交车阳光园二区站下车东行150米。

撰文:路方圆    修稿、编辑:花慧娟  

 

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