宣传自己不是为了邀功,而是为了弘扬身边善行义举,传播道德正能量。
作者|李增平 安徽省明光市人民医院工会主席
供稿|安徽省明光市人民医院
近年来,安徽省明光市人民医院(下称“明医”)以创建健康促进医院为统领,多平台创建医院新文化,在文化品牌、人文情怀、医患和谐、新媒体+等方面落地生花,结出硕果,润泽全院医护人员和患者,让医护员工感受到职业的幸福和尊重,让每位患者感受到医院的温暖与关爱。
健康促进医院亮点纷呈
健康促进医院是世界卫生组织倡导的全球性行动,是实现社会价值的重要策略,是全面保护和促进患者、医护人员以及群众健康的重要举措。为此我院成立“健康管理中心”,有3人具体负责,动员全体医护人员按标准开展创建活动,创建过程中不乏亮点闪现。
首先是我们医疗工作者,努力实现从“以疾病治疗为中心”到“以健康促进为中心”的转变,重视并大力推进医院健康促进工作。大力宣传吸烟和二手烟危害,害人害己、遗患无穷,动员全院护士和吸烟医生家属结伴共同督促其戒烟起到明显效果。全院医护人员齐心协力宣传无烟医院,特别是早上患者集中排队挂号时,由戒烟督促员大力宣传吸烟危害,禁止吸烟起到非常好的作用。
医院各科通过不同形式、不同内容定期对门诊病人、住院病人进行健康教育培训,成立丰富多彩的病友会及患者沙龙,如:氧护人生、糖友会、肾友会、亲子乐园和孕妇学校等,使病人接受了针对性的健康教育,了解了相关疾病防治知识和常识,同时缓解心理压力,使其配合治疗,促进早日康复。
工会每年组织开展丰富多彩的文体活动,比如:拔河比赛、扑克牌掼蛋比赛、篮球比赛、迎中秋经典诗歌朗诵会、春节联欢晚会等等,文体活动使职工放松了身心、缓解了压力,架起了职工沟通的桥梁,促进了职工之间的相互了解和交流,加深了职工之间的友谊,展现医护员工骄人文化风采,增强医院发展活力和动力。
2016年2月25日,为认真贯彻落实习近平总书记在文艺座谈会上讲话精神,弘扬“明光精神”,促进文化强市工作,扎实有效开展诗教活动。经研究决定:特成立明光市人民医院创建“中华诗教先进单位”领导小组,同时成立明光市人民医院康宁诗社。为把诗教工作落到实处,我院制定了创建“中华诗教先进单位”活动方案,加大宣传力度,成立康宁诗社微信群,职工活动中心经典诗词上墙,诗屋内各类经典书籍供大家借阅,营造浓厚诗词氛围。本院自办诗词类杂志《康宁诗刊》积极向广大职工征稿,已顺利发行5期。通过举办“迎中秋•经典诗歌朗诵会”诗词大赛等丰富多彩的活动,不断扩大诗词进科室、诗词兴院的文化效应,让中华诗词之香润泽医务人员。10月12日,经安徽省诗词学会评定,我院荣获安徽省“中华诗教先进单位”称号。
打造医院文化新品牌
明医文化首先是外化于形,医院建筑承载了厚重的新文化理念,医院的门急诊楼和住院楼整体设计,流程顺畅合理,就诊方便快捷。门诊大厅宽敞明亮,耳目一新,迎面大电子显示屏滚动播放健康知识和医院文化,各诊区都有候诊厅和候诊椅,智能排队叫号,患者可静心舒心候诊看病。
医院健康文化长廊图文并茂、内容丰富。门诊医疗街24块展板图说医学史,如法国名医雷奈克发明听诊器、德国物理学家伦琴发明x射线、中国古代名医华佗发明麻沸散等,说明医学科学发展缓慢而曲折,注定医学不完美而局限;南北健康长廊,26块展板图说健康生活方式的四大基石,合理膳食、戒烟限酒、适量运动、心里平衡,倡导健康生活方式,降低慢性病发病率;住院楼北大厅18块展板,图说中外医学大家,如中医医祖扁鹊、中国医学圣母林巧稚、英国免疫学之父爱德华·琴纳、古希腊医学之父希波克拉底等,注解大医精诚和希波克拉底誓言;门诊和住院楼各病区候诊区,100多块图板,宣传常见病和多发病防治知识。
院训院徽内涵丰富。医院院训:博学创新,德高医粹。是医院精神和灵魂的象征,是医院办院理念的集中体现,是医院全体员工共同遵守并为之努力的行为规范。医院宗旨:救死扶伤、服务大众。医院愿景与目标:医院发展,员工幸福,社会满意。打造技术品牌,提升核心竞争力,立足明光,面向皖东提供优质高效的医疗服务。结合医院日常工作,加强职业道德教育,通过教育学习提高医护员工思想和业务素质,牢固树立为人民服务的宗旨和救死扶伤的人道主义精神。
新媒体文化落地生花
明医一直致力于打造立体文化宣传矩阵,特别是新媒体文化宣传。医院每年在传统媒体和网络媒体上发布发表文章达300多篇,医院网站到目前为止达116万人次访客。医院同时积极发挥新媒体传播优势,2016年12月就开设医院微信公众号,每天都有一篇健康知识或防病知识上传,得到广大市民的青睐,到2017年6月就有12000多名粉丝浏览。
我院医护人员自导自编微电影《看见》,讲述一位农村贫困老大娘患上白内障疾病,已经失明2年,在我院健康扶贫体检组帮助下,经过手术治疗重见光明的感人事迹,荣获滁州市微电影大赛一等奖,既宣传国家惠民健康扶贫政策,又传播防病治病健康知识。
明医远程医学会诊中心受到病人和医生的青睐。2017年3月2日明医开通远程医学会诊中心,骨科率先进行远程会诊,接着肿瘤科、内三科、感染科等相继开展远程会诊。
2017年3月13日15时30分,我院远程医学会诊中心组织了一次由患者家属参与的远程会诊。 患者,女,80岁,因发热、咳嗽、咳痰3天入住内三科,入院时体温达39.7℃,CT提示两肺重症感染、胸腔积液,为评估病情、诊疗计划,邀约安徽省立医院呼吸科汪莹教授对该例患者进行远程会诊。汪教授认真听取了该例患者的病史汇报,认真分析病情,提出诊治方案。整个会诊过程近1小时。患者家属称赞道:“不出家门就能请到省城的专家看病,省时、省力、还省钱,真是太方便了!”
我院远程会诊中心平台,通过会诊讨论提高了我院医师的疑难危重病例诊治水平,给区域患者带来了就医方便和优质的医疗服务,充分体现了医院“一切以患者为中心”的服务理念。
弘扬医护员工善行义举
2017年6月17日中午1点左右,明医后勤服务中心李进在开车去火车站接亲戚途中,看到有人围成一团并有焦急的哭喊声传出,一名中年男子正在拦车,另外一名妇女抱着孩子很慌张着急样子,询问情况后得知小儿高热惊厥。李进马上停车请一家三口上车,立刻调头连闯几个红灯把患儿安全送到医院,为医生救治孩子争取宝贵时间,使患儿转危为安。当别人问他为什么放弃接自己火车站的亲人而去抢救患儿时他说,“我也没多想,这就是一名医院人的本能反应吧。”这种高尚行为值得赞扬宣传。
2017年3月2日上午,康复出院的患者于女士一家手捧“医德高尚,医术精湛”、“精心护理,胜似亲人”、“心系患者,服务周到” 3面锦旗送至明医内一科医护人员手中,锦旗既是对内一科医护团队医术精湛、优质护理的充分肯定,也是患者对医护人员表达一份感激。患者于女士,44岁,因“脑出血昏迷去骨瓣减压、气管切开术后一周”,于2017年1月7日在内一科住院治疗。经过医护人员15天床边日夜照护,精心救治,患者逐步转危为安。家属十分感激,特送3面锦旗深表感谢,家属激动的说:“你们每天为我们翻身、拍背、吸痰、指导肢体与语言功能训练,像对亲人一样照顾我们,真是感激不尽!”
小细节,大感动。 78岁脑梗死患者,主诉腹胀难耐,长时间没有大便,排便时用力过大,测血压200/100mmHg,极有可能导致脑血管破裂,后果将不堪设想。内四科护士邢烨立刻为患者抠大便事迹,患者家属热泪盈眶,非常感动地说:就是自己家的女儿也不一定能做到啊!蹲在手术台下的护士。为了病人行右枕骨骨瘤切除术面部不被受压,护士苗苗坚持在手术过程中持续蹲在手术台下扶着病人的头,手术结束时苗苗疲惫不堪,累得站不起来,瘫坐在地上。高度的责任感,视病人如亲人的护理素养,树立白衣天使良好形象。为她点赞!
明医妇产科主任、主任医生张泽莉,从医34载,她用一片丹心奉献给患者,被人们誉为以医院为家的“白衣天使”,是老百姓眼中的“最美医生”。 以院为“家”,倾心尽力解除患者病痛;医术精湛,挽救数起急难危重病人;恪守医德,廉洁行医无愧“最美医生” ;积学成宝,攻坚克难建设特色专科 。通过张泽莉团队的努力拼搏,学科整体实力显著提高,使明医妇产科被评为安徽省“十二五”重点特色专科、滁州市临床医学重点学科。
医院始终坚持对先进典型医德事迹进行弘扬宣传,让更多隐藏在锦旗和感谢信背后的医患故事散发芬芳。弘扬身边善行义举,传播道德正能量。
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越县域,越懂县域!