店长是一家门店开出并保持正常运营的必要条件之一,同时,店长也是企业与员工的纽带。很多时候,员工对一个品牌的认同感是从店长开始的。没有店长的认同感,哪来员工的认同感。
一方面,一家公司很多门店分散,距离总部又远,门店与总部的联络非常困难;
另一方面,每家门店的商业环境不尽相同,总部运营部很难统一管理。
所以,某种程度上“店长堪比CEO”。
店长并不应该简单定位于“店经理”,店长应该是知识性的劳动者,眼界开阔能独立思考并采取行动,追求安定的人是不能胜任店长职位的。店长的本质是依靠自己的独立判断快速采取行动的商人,可很多企业却要求店长像公司职员一样按照本部的指示行动。
据统计,一个门店的选址大约能决定一家门店80%的经营业绩,一个良好的店长,可以补足另外的20%,一个优秀的店长,就有可能突破20%,做到40%。而一个差的店长,不仅態保证80%的成功,可能将经营效果降到50%。
不仅如此,一个优秀的店长还有可能带出未来的好店长,那这个效应就无法估量了。
你所在的企业有培养店长的能力吗?
任何一家企业的落地,都要靠店长亲自去做,他所有的运营计划都将通过一个个门店来得到验证。
当你作为店长亲自体验每一个环节,找到一个门店运营的关键点,才有可能在后期有改善和提升的能力。
也因为想做出规模和影响力,所以店长储备非常关键。这就要求企业要完善有一套完善的店长储备机制,包括前期的选拔、中期的培训,后期的晋升以及总部对于各部门店长的支持等等。
这是一个系统的工程。首先,需要很强的企业品牌认同;其次需要人力资源系统来支撑。最后,当然需要市场来检验。
根据网络整理
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