2017年,药代离职率达新高,收入下降1125元。
据怡安翰威特《2017年医疗健康行业人力资本调研》,医药代表依然是医药企业离职率最高的三大职能之一,2017年离职率为27.1%。
其中,主动离职率为17.0%,被动离职率为10.1%,高于行业平均水平——2017年医药行业离职率为25.1%,其中主动离职率为16.1%,被动离职率为9.0%。
从行业整体来看,医药行业被动离职率自2014年起持续攀升,2017年达到新高。
据医蟹大数据统计,医药代表离职的情况大致如下:
整个医药代表行业离职率较高,男性代表较之女性代表稳定性更低;
低学历代表比高学历代表工作更易发生变动;
职场层级不高的医药代表更倾向于换地儿“闯闯”,累积自信的时间是2-5年;
薪资在5k-8k间的代表最容易辞职,可能是薪资到达瓶颈,也可能是坚信自己能够拥有更高的报酬;
在离职的医药代表中,裸辞的超过了50%(是有多不想干了)。
其中,药代离职率居高的原因主要有:
药企组织重构导致人员架构发生变化,导致大量裁员;
两票制、药代备案以及年末药占比等连环政策施压,让药企和代表人人自危,不敢轻举妄动,正常业务开展受阻;
药代禁止承担销售业务后,医药代表未来职业发展受到质疑;
带金销售模式将被学术合规推广所替代,逼迫药代被迫升级转型。
▍药代明天的3个方向
天若有情天亦老,人间正道是沧桑。药代们能做的就是认定政策的三个方向。
一,积极准备医药代表备案,二,医药代表主要负责药品学术推广,三,带金销售、误导医生使用药品或隐匿药品不良反应会被严肃查处。
在政策的引导下,药代还将面临以下3大变化。
企业组织结构发生变化,双轨制或成趋势
针对医药代表备案制,一些企业计划或已经实施了医药代表双轨制。
怡安翰威特调研显示,19.4%的医药公司和25.0%的医疗器械公司明确了双轨制的组织架构,即团队中分为专业的医药代表,集中于学术推广,以及负责整体统筹的事务性的人员,对专业要求比较低,比如与药剂科主任联系等。
医药代表的奖金考核方式从重结果到重过程
怡安翰威特《2017年医疗健康行业人力资本调研》显示,从对医药代表人员的固浮比例来看,医药行业继续保持63%的固定比例,在浮动部分,业绩指标相关的考核和行为类的考核几乎没有变化。
其中,与行为相关的考核比例今年占11%,与去年的10%基本持平。行业内,已经有领先的医药公司取消了代表甚至是经理的业绩指标,超过的半数的企业还在观望。
企业对医药代表的能力要求不断提升
医药代表要从传统性的客情人员转化为更为专业的医药顾问,利用自己的专业知识,将最新的医学资讯、研发动态和治疗方案传递给临床医生,并收集病人的用药反馈。
从知识部分,要求同时提升广度和深度,在政策频出,集团军作战的新行业背景下,要求代表精通产品知识,了解市场营销(Marketing)、医学事务(Medical Affair)、市场准入(Market Access),“3M”的专业性知识。
能力部分,面对不断变化复杂的市场环境,更加注重代表的创新力,敏捷性,高效的执行力,高承压能力,与其他团队的高效的沟通能力。同时,也会更加注重合规的素质要求,企业可以利用科学化的测评工具予以甄选和考核医药代表。
生活不易,送给仍在战场的队友们一句话,“流水在碰到抵触的地方,才把它的活力释放。”
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