【为民服务】红情绿意，送春入门——市北妇幼便民服务暖人心

万物复苏，腊梅吐出了新蕊、迎春花发出了嫩芽，告别瑞雪的冬日，迎来细雨的春天。新的一年里，市北区妇幼保健计划生育服务中心全体员工带着春天那生机勃勃的气息忙碌在岗位上，他们把真情和温馨撒满就医门诊，送进百姓家门，让春风捎来的红情绿意，遍布整个辖区。

家住孤山社区的大川妈妈是一位37岁的二胎备孕妈妈。前不久，她得知自己的一位朋友被确诊宫颈癌，再加上听到看到一些相关内容的报道，让同是女人的她，心中莫名多了一丝紧张。为了消除顾虑，她专门请假到市北区妇幼保健计划生育服务中心参加免费孕前优生健康检查和宫颈癌筛查。中心生殖科医生谭雪热情地接待了她，并指导她做完了一系列相关检查。

这一天，大川妈妈听到了有人轻扣家门的声音。开门一看，来人竟然是谭雪医生，她是特意来送检查结果的。原来，检查当天，在接过大川妈妈家庭档案的时候，谭医生就发现两人同住一个小区，在检查中，细心的她又感觉出大川妈妈的忐忑，当即就决定：只要检查结果一出，就送到她家里去。

等到大川妈妈检查结果出来的这一天，谭医生下班后的第一件事就是直奔她家，将“检查结果一切正常”这个好消息尽早告诉她，让她安心备孕。

“真没想到，市北妇幼的医生这么暖心和周到！”大川妈妈心头的一块大石终于落地了，她拉着谭医生的手不停地笑着：“能免费检查，我已经很高兴了，没想到，连检查结果你都给我送到了家里来，还当面给我指导。”

事后提及，谭雪医生说到：“只要医务工作者在服务过程中稍微细心并加以留意，做出看似一个小小的举动或者一个普通的行为，给患者带来的却是不一样的体验，更能够促进医患关系的和谐。”事情不大，却很暖心，如春之清风，冬至暖阳。听完谭雪医生和大川妈妈的故事，小编也颇有感触：“你的无心之举，也许就温暖了别人的一生。”于是，提笔写下了这次不一样的“医患沟通”，是让大家都能感受到这份社会正能量。

其实，这样的暖心故事在市北区妇幼保健计划生育服务中心不胜枚举：医护拾金不昧归还失主、全程陪同聋哑夫妻就诊、创建爱心转角缓解儿童紧张情绪……他们用朋友式的服务，亲人般的关怀，让更多的服务对象体会到了关怀关爱之情，更让一些贫困家庭、外来务工人员以及残疾病患等特殊困难群体，得到了特别的关心和照顾，时刻感受到春风拂面般的温暖。