▍来源：超市周刊
门店没顾客，谁都避免不了；但这个时候，反而将门店的优劣体现得淋漓尽致。优秀的门店，往往是这样做的：
一、生意不好时，做自我检查
（1）收银台桌面是否很整洁？
（2）展示架底部的地面有没有厚厚的一层灰？
（3）会员资料有多久没有整理了？
（4）产品陈列有多久没有变动了？
（5）你的POP标牌有多长时间没有更换了？
切记，顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺
当你在店里傻傻地等客的时候，你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕，即使顾客走进来，感受也是不够好的。所以，当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是你更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态，改变了你的表情，便形成恶性循环——店里没人没生意，你没工资没情绪，甚至开始怀疑自己的人生。
二、店里没人时，开展店面动销
1．氛围拦截
一个店最重要的是气场，气场如何而来？热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走进、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素：
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；
三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法：（1）地贴；（2）吊旗；（3）易拉宝和X展架；（4）海报；（5）堆头；（6）拱门；（7）灯箱或者LED屏幕；（8）条幅；（9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；（10）门店音乐。
2．产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来、活起来。
（1）检查商品
导购利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验，但通常情况下，还是会有少量的次品。一些比较“娇气”的商品，经过顾客多次触摸以后，也可能出现故障或受到污损。只有把最好的商品拿给顾客，才能使顾客真正满意，并且不使门店的声誉受损。因此，导购利用这一小段时间所做的检查工作，能产生很多好处，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛。
（2）整理与补充商品
门店应该时时刻刻保持整洁、有序。但是，商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成凌乱的现象，这样就会给顾客留下不好的印象，顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以，空闲的时候，导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在位置。
（3）变更陈列
在销售过程中，商品最初的陈列形象，会因为有些商品被销售出去而改变。这时候，如果仓库里没有能够立即补充的商品，那么陈列员就要适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。在变更陈列时，导购应该灵活应变。比如，根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
（4）好好“玩”手机
在微信群里或者公众号里公布活动特价商品的信息，用商品来与顾客互动，增加与顾客之间的黏性。
