6月4日,中国质量认证中心(CQC)天津公司委派审核组,依据ISO9001:2015版《质量管理体系要求》,对我司质量体系运行情况开展了年度监督审核。我司对此次监督审核工作十分重视,公司副总经理管理者代表王菁、QA总监侯蔺桐、新药事业部总监闻家兴、运营总监李姣及相关部门负责同志参加了审核首、末次会议。
首次会议后,在QA总监和体系专员的陪同下,审核组专家成员刘大伟、程煜文老师分两组对我公司进行了审核,审核内容涵盖了文件与记录管理、人力资源管理、员工培训、服务实现策划、提供及监视过程、顾客满意度管理、外包方管理、不合格控制与改进、内部审核、管理评审等方面,范围涉及公司业务执行、市场营销、人事行政管理等多个系统。审核过程中,专家成员分别根据所属审核内容,采用面谈、查阅资料、现场询问等方式逐条进行了审核,根据审核情况,提出了宝贵的意见和建议。我司各部门积极配合审核,及时提供审核中所需的文件和记录,认真回答专家提问,并进行了相关工作的具体汇报。
通过为期一天的审核,专家组对我司质量管理体系的运行情况及取得的成效给予了充分的肯定,认可我司能够按照质量方针和目标的要求持续改进,且管理层对企业发展规划有清晰的思路,具备可持续发展的条件。
此次ISO9001:2015认证年度监督审核的顺利通过,标志着我司质量管理水平又上了一个新台阶。此次审核既是对管理体系运行的一次重要评价,又是企业发展的一个契机,通过对体系的调整,将使我司的管理更趋规范与科学,进一步在客户心中建立了我司良好的企业形象,增强了新形势下企业的市场竞争力,为我司更好的发展奠定了基础。
冠勤医药
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