“跟过我的员工，大家都知道我脾气不好。”这是陕西众友健康药房户县事业部门店店长展瑜告诉记者的第一句话。但是，就是这样一个人，在做店长期间，却让门店员工对她五体投地！为什么？
户县事业部总经理孙会侠讲到：她做店长期间，在没有器械证的情况下，连续两个月超额完成任务。并且我记得，她原来在一家门店的时候，1个月的时间，让门店的保健品销售翻三番，员工的工资也翻一番，并完成了这个店1年都没完成的销售任务。她的工作能力是极其强的，现在已经在兰州总部督察部工作了，是金子总会发光的，在她的人生经历上体现的淋漓尽致！
记者带着这个疑问和她的传奇经历，与展瑜展开的一段轻松的采访。
与展瑜的交谈中，了解到她是一个雷厉风行，做事情都是亲力亲为，不达目标誓不罢休。她讲到：其实在做店长期间，能为大家做的就是让她们的经济水平有所提高，这就是最大的目标！
看人要看人缺点，用人要用人优点！
“我在药店工作也有十几年的时间，悟出一个道理，一名优秀的店长要关注人的优点，并想尽一切办法把一个人的优点发挥出来，才是正确的做法。”展瑜斩钉截铁的告诉记者。只有让合适的人干合适的事情才是一个店长最重要的工作，而改造一个人、改变一个人的性格这个是很难做到的。恰恰我这个人，就是不爱放大员工的缺点，只喜欢她们的优点。
“我工作期间，在一家门店做店长的时候，遇到这样一件事情，大家都说这位员工爱唠叨，可销售却是门店最好的。而我的做事风格是用最快的时间发现她的优点，放大，让其尽情发挥。记得有一次活动任务下达，她还担心完不成，就一直和我絮叨，我就告诉她，换个角度思考，如果我们任务完成，就可以拿到奖励，这样不更好吗？尽力去完成，总会有希望……稳定好她的情绪，最后，这位员工在后期的销售中遥遥领先！
团队要有竞争才是关键
“如果一个团队内部缺乏有效的竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果并没什么差别。那么，他的工作热情就会减退，在失望、沉闷中，最终会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来应付过日子。”展瑜说到团队管理这样告诉记者。
这实际上是一种披上团队外衣的大锅饭。但如果在团队内部通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平常实为压制的利益格局，团队内部成员的工作积极性和创造性就能够得以充分发挥，团队也才能够保持持久的活力，最终做出成绩来。
就比如这次和康合联盟合作的名品器械节，我们一开始由于本身门店的条件有局限性，我就把任务细分到每一个人，但是大家还是担心任务完不成，我就告诉大家，任务完成的有奖励，没有完成的有惩罚。就这样，一个竞争机制的出现，让我们本月活动超额完成，并且我们中药柜台的家人更是出乎意料的销售极好，推荐牙膏和血压计完全像销售药品一样得心应手。
卖货要有“狼”性
展瑜说到：“作为一名优秀的销售人员，要有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。”我时刻提醒我们店员，销售任何产品归根到底是销售的自己，而成功的销售自己首先要发源于内心：只要有我在，客户就只能选择我的产品!
我记得在我们做器械节期间，有一位顾客进到店里目标很明确就问有什么适合做团购的产品。我们店员就向他问清楚情况，数量、价格等。他这边说是去福利院，我们店员就告诉他，我们这里有一款产品现在做活动，价格方面还是可以的。顾客听完还有一些犹豫，感觉价格还是过高。
但是我们店员接着讲到，其实，产品质量好不好，光靠我说是没有用的，我觉得你该尝试一下。并且这款牙膏里面有三七，铁皮石斛，芦荟的提取物，有消炎，去火的作用。并且最大的特点是这个包装是泵式的，用起来也很方便，也很卫生。活动期间优惠力度比较大，过后又恢复原价了，另外这款牙膏特别适合团购。顾客听完我们店员的介绍之后，就直接买了10支。
所以，野心带来霸气，霸气则充满自信，自信则一定能动摇客户的欲望，进而选择你的产品。
康合联盟期待您的加入
《名品器械节》
全国巡回申办咨询
微信17758248556
更多详情
长按二维码关注
▍来源：连锁药店网出品
▍本文为原创，版权归原作者所有。
推荐阅读
