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【改善医疗服务-眼耳鼻喉科】假如我是一名患者


为了切身感受患者在就医过程中的辛苦,体会工作中“换位思考”,县人民医院组织开展了“假如我是一名患者”活动,今天,小编带大家看看医院的眼耳鼻喉科的医师们如何开展就医体验的,感受做病人的感受。

医师杨晓丽体验一名喉咙疼痛的病人,体会了喉镜检查的难受,在今后的诊治病人过程中,她要做一名暖医,对于病人的心理护理做到位,所以,要经常换位思考,在给病人治疗他们身体疾病的同时,更要了解他们心中所想,做好心理护理,正如特鲁多医生所说的“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰。”

医师马友护特地全程陪同一名患者从挂号,跟着患者一起办理就诊卡、挂号、看病、取药等着实体验了一回做病人的感受,也发现患者就医流程中存在的一些问题

医师冯新鑫在陪同患者就医,感受做一名病人在就一种的体验,对今后服务患者有了新的感受。

医师曾露乔体验一位眼睛磨痛不适才就诊的病人,切身感受患者在就医过程中的辛苦,学会在工作中“换位思考”,更好的服务患者。


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