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药店必备陈列7大原则及注意事项,用完美陈列打造精品门店


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作为直接影响门店销售额的重要因素,门店陈列会通过视觉效果、易用程度、选购效率、行为成本等多个维度影响顾客的消费体验。因此,做好门店陈列是药店人提升业绩的绝佳助力。



有一个抽样调查从影响购物的因素这一方面对100位女性顾客进行了访问,调查结果显示,信得过的产品质量、整洁而整齐的店铺环境和容易找到需要的商品这三个因素位列前三。同样,药店购物中这三个因素也是重中之重。当然,其中的两项都可以通过改进陈列方式来实现,今天我们就从门店陈列的原则和注意事项两个方面入手,帮助大家做好门店陈列。



门店陈列的原则


完美的门店陈列必定要遵循8个要素、4个标准和7大原则。所谓8个要素,即门店陈列中要保证科学性,考虑动销率、季节性和易购性,兼顾艺术性、生动性和醒目程度,以及达成陈列的和谐性。概括而言,就是从实用和美观两个方面入手。


为了更清晰地对陈列效果进行评估,可以按照如下4个标准进行。首先是视觉效应,是否能够给顾客带来舒适的感官体验。第二是兼顾消费行为,门店陈列一定要从实际消费的需要出发,以便提供更加顺畅的选购体验。第三就是做到差异陈列,是否做到了考虑药品分类,是否考虑了包装规格和颜色的差异等。第四就是能否给销量带来影响,合格的门店陈列应当能够直观地在门店销量中得到体现,这也是我们改进陈列的实际意义。


为了达成上述标准,并尽可能覆盖全部要素,商品的陈列需要遵循以下7大原则:


分类纵向陈列原则:

同一类药品应陈列在同一区域,货架上方要悬挂分类标识牌。



功效分类原则:

同功效的药品陈列在一起,但是要注意,对业绩贡献大的药品或广告热销药品应该陈列于显眼位置。


直列平铺原则:

药品的正面朝向顾客,并根据药品的数量体积形状等因素,外包装统一采取直立或平铺、挂置陈列,并遵循左高右低的排列原则。



先进先出原则:

同种药品按照生产批号陈列,旧批号优先在前端摆放,从而达到优先销售的目的。


关联陈列原则:

同类或关联性商品应陈列于同一组货架或临近货架上,方便关联性商品的灵活搭配销售,产生连带效益。



丰满陈列原则:

陈列要丰满有量感,符合“二指原则”,保证货架的空间利用率,也能在一定程度上减轻仓库压力。



GSP原则:

所谓GSP原则,即药品与非药品分开、处方药非处方药分开、内服药外用药分开以及易串味药品和一般药品分开。



陈列注意事项



当我们的陈列能够满足上述原则之后,并不意味着万事大吉。在实际操作中仍有很多需要注意的细节,而这些细节往往决定成败。接下来就给大家分享一些陈列注意事项。


1.货架上方应悬挂分类标识牌,顶层商品高度不得遮挡分类标识牌。



2.价签与商品对应,且左对齐。商品价格牌的书写:黑色签字笔或钢笔填写,禁用圆珠笔、铅笔;字迹工整、清楚。



3.过期及破损等不合格药品禁止出现在货架上。


4.根据商品的高度适当调整层板的高度,同一层货架商品体积大小差异不要太大。


5.大件易碎商品,大件瓶装液体商品应陈列在货架底层。


6.商品颜色搭配和谐,防止色差太大。



7.公司重点推荐商品应陈列在黄金货位。如: 高毛利商品、重点推荐商品、业绩贡献大的商品、广告热销商品要陈列在相对较好的位置。


8.促销走量商品的陈列面需大于其他普通商品,条件允许的话,做3-4个陈列面。


9.销售额贡献较大的商品,陈列面相对扩大,条件允许的话,做2-3个陈列面。



看了这些使用陈列技巧,对于门店陈列,聪明的你是不是已经有了一个清晰的思路呢?是否还有很多疑问呢?又是否还想了解更多关于陈列的具体操作讲解呢?




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