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中秋国庆双节将至,不少门店都会通过海报、陈列、POP制作、专区体验等多种氛围营销手段,来吸引消费者眼球,如何通过这些营销手段打造出消费者喜爱的氛围呢?第一药店管理学院资深讲师吴金帝老师为参赛选手开展《门店氛围营造——金牌手绘POP教程》主题培训,为大家揭晓答案。
赛场比拼:专业性服务
是节日营销成功的后盾
门店做好氛围营销,可以获得消费者更多的青睐,增加门店客流。顾客进店后,对门店的服务是否满意,取决于门店的专业服务质量。过硬的专业服务,会让消费者更加信任,加之良好的门店氛围,就会让药店人收获一个成功的节日促销。因此,优质的服务质量才是真正赢得消费的源头,是节日营销成功的必要后盾。
本次赛事中,来自陕西东之晨医药有限公司、国药控股国大药房内蒙古有限公司、阿克苏腾龙药业零售连锁有限责任公司、宁夏百安堂医药有限公司和鄂尔多斯市伊克昭大药房连锁有限责任公司5家连锁通过连锁风采展、接二连三、POP陈列创作、营养转转转四个环节的比拼,全方位考量参赛选手对营养专业知识的掌握程度,评选出“资深营养顾问”团队,借此为门店打造专业营养服务形象。
连锁风采展
接二连三
POP陈列创作
营养转转转
来自国药控股国大药房内蒙古有限公司的选手表示,“消费者的消费特征是根据节日变化而变化的,有些偏重于送礼有些偏重于个人消费,故日常在进行节日营销时,门店内的氛围营销也要综合考虑这些来进行布置与创作。这次在吴老师的课堂上,我特别关注老师讲到的与节日POP制作的相关内容,这些都是非常实用的知识,能帮助我们快速抓住顾客眼球,吸引顾客进店。”
来自宁夏百安堂医药有限公司的选手表示,“正如评委说的那样,营养服务被顾客认可的基础永远是专业性。这才是最终留住顾客的真实原因。通过参加‘中国好营养’大赛,我们的营养专业知识都有了一定程度的提升,也学到了很多能够应用到实际中的知识,非常幸运能够参与到这样的赛事中来。”
最终,通过四个环节的比拼,国药控股国大药房内蒙古有限公司获得了西北区区域赛的冠军!团队成员获得“资深营养顾问”的荣誉称号,同时他们也为自己所在连锁赢得了“营养品牌先进连锁”的荣誉称号,他们还将代表西北区进军全国总决赛!
本场赛果展示:
冠军团队 国药控股国大药房内蒙古有限公司
亚军团队 阿克苏腾龙药业零售连锁有限责任公司
季军团队 宁夏百安堂医药有限公司
优秀团队 陕西东之晨医药有限公司
优秀团队 鄂尔多斯市伊克昭大药房连锁有限责任公司
特别鸣谢出席本场比赛的评委、嘉宾
中康资讯·第一药店管理学院副院长 陈婧
中康资讯·第一药店管理学院POP资深讲师 吴金帝
辉瑞健康药物部西北区大区销售经理 刘媛媛
辉瑞健康药物部西区培训经理 张欣梅
中国营养学会注册营养师、医院营养师 马嫄
辉瑞健康药物部客户市场部全国培训经理 黄蔚
陕西东之晨医药连锁有限公司总经理 郭凤
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