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在门店日常药事服务中，扎实的医药专业知识可以给药店人们带来很大的助力。由于医药行业性质的特殊性，顾客来到药店中，并不能像其他类型门店中那样随心所欲。这时，会荐药，荐对药的重要价值就体现出来了。
能够让顾客安心接受你的建议，除了良好的服务态度和过硬的销售技巧之外，医药专业知识必不可少。它能够让你准确地找出顾客的需求并给予合理建议，让顾客在选购过程中感到舒心与放心。
在这里，我们为大家整理了几个实用的知识点，一起来看看优秀的你究竟了解多少吧！
金银花是我们平时常见的一种清热药，具有清热解毒、疏散风热的作用。而现代药理学研究显示，金银花具有抑菌、抗炎和抗病毒等一系列作用。适用于风热感冒、支气管炎等疾病。
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可是你知道除了金银花之外，它还有别的名字吗？从植物学的角度来讲，忍冬是金银花的学名，在《新修本草》中也将其称作忍冬花。但是在其他古籍和民间称呼当中，金银花又被称作银花、双花、鹭鸳花等等。
相信多数药店人们都知道高空作业的人群服用感冒药要慎重。那么这究竟是为什么呢？
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感冒药可能大家多多少少都用过，为了缓解不适症状，部分感冒药中含有抗组胺药成分如苯海拉明、氯苯那敏等。抗组胺类药物对中枢神经有较强的抑制作用，容易引起嗜睡或精神不振、反应迟钝等情况。为了避免服用感冒药带来的安全隐患，药店人们在荐药的时候一定要多加注意。
说到咳痰，平时我们常见的都是黄痰白痰，或者黄绿色浓痰。可是有时我们会见到铁锈色的痰。如果了解到顾客咳这种颜色的痰，就要提高警惕了。
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正常人每天分泌少量白痰，而铁锈色痰多见于大叶性肺炎，大叶性肺炎主要由肺炎链球菌引起，累及肺大叶的大部或全部，以肺泡内弥漫性纤维素渗出为主。是肺部的急性炎症。因此，如果见到顾客咳铁锈色痰，如果对方还未就医，要提醒对方及时就医，以免病情进展。
当患有慢性咽炎的顾客提出咽喉养护需求时，如何专业而有效地进行推荐呢？作为一种慢性疾病，慢性咽炎主要表现为咽部不适感、异物感、咽部分泌物不易咳出、咽部瘙痒、烧灼、干燥或刺激感等。
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首先，从生活方式而言，要根据顾客生活习惯给出调整建议，包括戒烟戒酒、少吃刺激辛辣食物、加强锻炼、合理作息等等。当然，单纯调整生活状态不能达到目的，要搭配药物同时进行治疗和保养。慢严舒柠清喉利咽颗粒和慢严舒柠咽炎片都是治养结合的优质选择，纯中药组方，根据咽部疾病的特点量身定制，对于急慢性咽炎和其他咽部疾病导致的咽干咽痒、咽部肿痛、声音嘶哑等都有良好的治疗和缓解作用。清喉利咽颗粒常用还可保护声带。
2018慢严舒柠杯“咽喉保卫战”门店综合技能大赛现已进入白热化阶段。目前，积分兑换红包活动已经截止，但福利活动仍在继续。首次上传作品的参赛选手可以获得10元现金红包，邀请身边的药店人一起上传作品还能获得额外的5元奖励哦！抓紧时间，机会依旧等着你！
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同时，本次咽喉保卫战当中的一个重磅环节也已经于本周展开，那就是知识考核！参与答题即可获得抽红包的机会。在本届咽喉保卫战中，优秀的你学会了什么，又成长了多少呢？赶快用一场痛快淋漓的知识考核来证明自己吧，在这场咽喉保卫战的冲刺之中，胜利的一定会是你！赶快点击阅读原文链接进入微站吧！
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