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【市人民医院•和谐医患】见字如面 ,来自耳鼻喉科患者的一份感谢信


封封感谢信  浓浓医患情

长期以来

我院收到了许多患者的感谢信

打开这些信件

我们看到了许多医患关系中的动人瞬间

医护人员以精湛的医术

有的是为千里迢迢而来的患者带来一线希望

有的是通过耐心细致的讲解消除患者的焦虑

信件很多

讲述了一个个内容不同

但一样感人的医患故事

展现了医护人员的医术与医德

金奖银奖不如患者的夸奖

“医见如故”

在这些信件中,我们看到医者与患者之间

搭起了友谊的桥梁

纸短情长 言语质朴 却掷地有声

不仅传递了患者的声声感谢

更是对医者最好的鼓励

今天

我们撷取一位耳鼻喉科患者家属的来信

我们与您一同

见字如面




感 谢 信

扎兰屯市人民医院耳鼻喉科:


各位耳鼻喉科的医护人员,你们好,我是2018年11月10日入院患者齐会全家属张宇生。当我提笔写信,不禁回忆起我的姥爷从入院到住院再到转院的经过,感激之情无言以表。

 

事件经过:


2018年11月9日晚,我的姥爷感觉呼吸困难,我们来到了扎兰屯市人民医院急诊科,在急诊留观室输液,经过一晚的周折,在凌晨3时左右姥爷感觉呼吸困难,多次因呼吸不畅导致意识不清,随时可能发生生命危险,随后急诊科医生给姥爷吸氧。

11月10日早6时50分,我们与耳鼻喉科主任赵光宇医生通了电话,简要说明了姥爷的病情。

11月10日早7时30分左右,赵主任到达医院,在赵主任到达医院后,立即赶往急诊留观室查看姥爷的病情以及各项检查报告,同时与急诊科医生沟通给姥爷上了监护。此时姥爷的血氧含量已经低于80%,血压110-160,随后便与我们沟通初步制定治疗方案。

11月10日早7时50分左右,赵主任回到科室换上白服,并带领耳鼻喉科医护人员及设备下楼给姥爷做喉部检查。

11月10日上午8时许,赵主任与我们家属沟通,建议将姥爷的气管切开,以免发生生命危险。同时为了保证生命安全以及为了做进一步的详细检查,几经辗转将姥爷送到了耳鼻喉科病房。

11月10日上午10时左右,经过进一步检查已经确定姥爷具备手术条件,同时准备手术。

11月10日上午11时左右,姥爷手术很成功,血氧含量恢复正常值达到97%,此时已临近中午,赵主任仍然带领着科室其他医生在病房交代术后护理等相关问题。

11月10日下午,本应正常休息的下午,赵主任一人仍然在医生办公室忙着审查姥爷的病情并做进一步分析和治疗方案,着实感动了我们。

11月11日是周日,赵主任早上7时左右又来到了住院部,给姥爷检查病情、更改医嘱。

11月12日早8时,赵主任又一次带领科室其他医生以及护士长前来检查病情,详细与护士长交代后续要加强观察和护理,为姥爷配制化痰药水、亲自帮助姥爷吸痰等。种种举动无不感染着在场的每一个人。

后续的每天早上,护士长都会亲自带着医护人员来为姥爷检查病情,同时耐心嘱托家属和姥爷要忍着疼痛做雾化,为了更快的康复也为了在医院少一些花销。

11月21日,经与赵主任沟通,姥爷声带修复手术因医院硬件设备原因,需要到哈尔滨医科大学附属第四医院做进一步检查与治疗,赵主任为姥爷办理了转院手续,同时帮我们联系了赵主任在哈尔滨医科大学附属第四医院的老师,耳鼻喉科专家姚主任。目前姥爷在哈尔滨医科大学附属医院正在接受进一步检查与治疗,病情稳定。

正所谓“医者父母心”,正是因为有赵光宇这样的好医生存在,作为患者以及患者家属,我们的心才能安宁。也正是因为有赵主任这样的领头人,在这个浮躁的社会里科室的作风依然保持着“以心为灯,愿做生命的守护神”。扎兰屯市人民医院需要这样品德高尚的医生,中国也更是需要这样的医生。

在此,我仅代表姥爷以及家人们对耳鼻喉科全体医护人员致以衷心的感谢!恭祝各位医护人员事业畅达、身体健康!

 

 

 

2018年12月2日      

                        患者家属:*** 




专 家 介 绍

赵光宇

耳鼻喉科主任

主治医师

2009年10月至2010年10月哈尔滨医科大学附属第一院耳鼻咽喉头颈外科学进修学习,作为科主任,他把学科建设与发展放在第一位,着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,先后对外协作,与北京、哈尔滨、内蒙古三甲医院耳鼻喉建立合作关系,不断引入新技术、新项目,先后开展了喉内镜、鼻内镜检查,及时发现鼻咽及咽喉部的微小病变,为患者及时治疗争得了最佳时机。率先在我市开展内镜下腺样体切除,声带息肉切除,鼻中隔矫正,鼻息肉切除,鼻内镜下鼻窦开放,耳内镜下耳道胆脂瘤取出等手术。开展了鼻窦炎及鼻中隔的内窥镜微创手术、耳显微手术等微创手术,既减轻了病人的痛苦,缩短了住院时间,帮病人节省了大笔医药费用。他带领科室人员以扎实的业务水平和技术优势来提高竞争能力,促使科室的整体工作能力和医疗水平得到极大提升,为我市广大耳鼻喉患者送去了健康的福音和希望。


  

小编:董家杊|供稿:董家杊|审核:孙焕玲|签发:高玉林



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