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(七)、喜欢赠品的顾客及其接待方法

划算是每个人都想占的,出现意外之财是每个人都想得的,假如买一种药物还能获得附加的赠品,那就是太好了的了。实际上很多顾客就是说在“赠品”的吸引住下能盛行选购意向的。这种类的顾客人们称作:“喜爱赠品的顾客”。每每药店举行营销活动时,经常汇集一些来源于四面八方的顾客,这里边总有许多是“喜爱赠品的顾客”。 下边有一个派发赠品的事例:【实例一】 “某某某身心健康药店”举行“开张十周年庆典活动”,非常定制了家庭小药箱,赠给每名购买药品的顾客。此外她们还印刷了一些感谢函,连在家庭小药箱一起寄来拥有该店铺VIP卡的顾客。感谢函內容以下: “感谢你们平常关怀,再此我店谨致以十二分的感激。我店于当月三日到十六日举行了开张十周年庆典活动,得到社会各界五星好评。敝店特提前准备一份薄礼赠给您,现随信送上,务请笑纳。” 这一举动备受顾客五星好评,“身心健康药店”的销售业绩也愈发上涨。在价钱品质完全一致时,所有人都是挑选有“赠品”的一方。但每个人常有虚荣心,内心尽管那样想,却不肯让他人了解自身是奔赠品而成的。 因此店方如果在出示使用价值不高,但制做精致的礼物时,若可否谦逊的心态说:“它是敝店小小情意,请您留做留念”,顾客都是很愿意地接纳的。 挑选“赠品”时要留意以下内容: 1、赠品使用价值无需太高,但是精致。 2、尽可能购买非药物,以防顾客觉得它是在变向折扣。 3、纪念物务必是应用性的东西、市面又不易购到的东西,它可以造成顾客获得的冲动,最好是并不是短期内日用品。“某某某身心健康药店”在店庆活动期内的营销活动既结交了新顾客,又加重了与老顾客的友情,做生意当然兴旺了!(七)、喜爱赠品的顾客以及招待方式

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