2016年马上过去，2017年继往开来，药店即将迎来新的机遇和挑战，该怎么应对机遇和挑战？俗话说：创业容易，守业难！笔者这几年总结了一些经验，关键是做好这几点：
在卫生所吃药打针效果不好的客户，面对此类客户我们必须合理诊断，准确用药，让客户见到效果，下次他还是会想到我们的店里拿药；儿童用药，很多家长为了让儿童尽快的好起来，他们需要一些效果好的药品，尤其是大厂的知名药品，而且还要合理配伍，准确用药；适当的发展一些中医中药，对于没有中药的店面，应该尽快考取执业中药师，上全一些基本的中药饮片，而且还要学习一些中医的养生知识，针对一些老年的高血压，糖尿病，血脂高的患者，在服药的同时，也可以建议他们用一些中药养生茶，这个可以根据情况适当的自己配置一些，既要照顾口感，又要兼顾效果；要发掘一些效果好的特效药，对于慢性病，例如风湿关节炎，支气管哮喘，既要照顾能吃出数量，又要有效果，这就要自己精心挑选品种；针对一些特异性的疾病，例如咽炎，鼻炎，结肠炎，各类多发性的皮炎，要自己好好研究药品配伍，合理用药，走特色化道路，打响知名度；尽量的把药品进全，对于卫生所没有的一些知名药品，我们要有，不要等到客户拿的时候我们缺货，那样患者就以为药品不全，下次不会光顾； 适当的根据节日，季节搞一些特色活动，例如妇女节，儿童节，教师节，针对特类人群，体现人性化；建立会员制度，发放会员卡，年终根据积分发放各类礼品；针对年轻人，利用现在的微信平台，建立微信会员群，发展客户，在群里普及各类保健知识，育婴知识，中医养生知识，增强知名度和人性化体验，及时回答客户的各类问题，帮助用药分析，指导合理用药；不断的加强学习，包括销售技巧，销售能力，药品药理专业知识，只有学习才能提高。
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