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说服人的黄金六步法


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在职场上,一个人的说服能力是你综合能力的体现,要想取得不错的业绩,要想业务上有更大的突破,必须学会说服别人,小编结合自己做销售多年的经验,总结了六句话说服法,今天分享给大家,如果能读懂这六句话,并能帮到您的话,请赞赏一下,谢谢。

1.造气氛,找状态,求一致——首先要做的一件事,就是把双方谈话的气氛搞好,先建立起一个良好的人际关系,防止出现两个倾向,一个是没说几句就被对方打发走了,没有机会让你说完;另一个就是把自己想说的说了一大堆,不是对方想要的,处理好说服对象的情绪,发现并找到对方的真实状态,并把对方的真实需求搞清楚,适合谈就谈,不在状态就处理关系,不谈正事,这是说服的一项重要准备工作。

2.七问七答,求YES——提前设计至少七个问题,问题的出发点必须依据对方潜意识里的出发点,预先判断对方回答的可能性,如果预先判断对方给出的是否定的答案,就重新设计问题,保证你提出的问题,对方的答案是“YES”。

3.多赞美,摸顺毛,找痛点,定频率——在交谈中千万要回避指责、埋怨和批评的话语,比如指责别人选择别家的产品不好等等,这是下一步的关键,如果因为你的指责和埋怨让说服结束了,就没有下一步了,所以我们要顺着对方,在对与方的交流中挖掘痛点,找准他现在的频率范围,向我们需要的频率引导。

4.找对频道,调正频率,传信息——通过前面的三步铺垫和确认,你应该基本上知道对方在哪个频道上了,你接下来要做的不是如何找对频道,调正频率,让你们沟通交流在一个频道上,然后开始向对方传递我们想要传递的信息,注意,一定讲方式,不可以直来直去的讲产品或者服务或者你的想法等等。这一步是让对方接受的基础。

5.制造痛苦和危机,趋利避害传送价值——人的行为有两个最重要的动力,就是占便宜,避害趋利,所以我们必须让对方得利,让对方避害,这就要把我们提前准备的问题转化为痛苦和危机,也就是说,不接受你的观点,或者产品,或者服务能有什么危害,会受到什么损失,总之,让他感觉占到便宜,让他避免受到伤害,是让他接受我们的价值的最关键的一步。

6.让对方说出结论,给出你想要的答案——通过前面五个过程和步骤,我们动之一情,晓之以理,整个过程,我们没有去推销什么,完全站到对方的立场和需求一步步的引导和启发,让对方做出判断,接下来我们就等着对方最后一句我们想要的话“就按你说的办”。

 




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