为有效的提高卫生急救中心调度员工作质量，提高调度员自身素质，增强专业知识，中心信息调度科于开展了信息调度科院前急救指挥调度知识竞赛。
中心副主任寇磊主持竞赛，信息调度科14名在岗调度员参加了本次知识竞赛，采取现场抓阄组合的方式2人一组，共分为7个小组。此次竞赛内容分为急救理论知识、指挥调度系统知识及全市地理位置辨别与快速定位。急救理论知识主要包括《院前医疗急救管理办法》、《卫生急救人员岗位培训考核指南》1-3册，指挥调度系统知识包括《安克系统培训题库》，市城区的地理认知主要包括市城区道路、小区以及各乡镇归属等内容。经过两个小时的激烈竞争，各小组展示了丰富的业务知识和灵活的现场应变能力，竞赛现场严肃、紧张、活跃。经裁判员及记分员的共同监督，第五组董丹、刘莹莹获得第一名，第六组许月芳、刘静获得第二名，第二组蒋璐、王丹获得第三名。
通过此次竞赛活动，不仅提高了调度员的自身素质，也提高了调员的基础理论和系统操作技能，在增强了调度员的凝聚力的同时，也激发调度人员刻苦钻研业务技术热情。全体调度员对院前急救知识、指挥调度系统、地理位置更加熟悉，切实提高急救调度工作整体水平，更加方便了以后的急救工作。为培养一支快捷、安全、有效的院前指挥调度队伍打下了基础。
