导
语
大家好,药店君今天又给大家带来一波干货,如何促进快速成交?快来来来来来来来来来来围观。
作为药店人,在为顾客做导购的时候,
经常是兴致勃勃的介绍之后,
以为要成交了,哪知最终顾客却不要了。
别伤心,站起来,
小编教你如何把握时机,
促进成成成成成成成成成成交。
一般顾客有购买意图的时候,
会从表情、语言、行为等方面发出信号:
顾客从没有表情转变为面带微笑的时候
顾客身体前倾,向你贴近的时候
顾客提出异议,你进行解答后
问药品价格,有无促销优惠的时候
表情不再冷漠认真查看说明书或宣传资料时
要想销售好,光掌握成交时机还不够,
还要有成交的方法,常用成交方法有以下几种:
单刀直入法:
如“听我的没错,先拿两盒”
二选一法:
如“先拿两盒还是四盒?”
逼单法:
专门对付犹豫不决的顾客
如“我帮你拿到收银台”
“我去拿个礼品袋帮你装起来。”
“甜头”成交法:
利用额外的好处,吸引顾客马上成交,如“买三送一”“9折”“送赠品”
紧缺成交法:
如“今天是活动最后一天,
过了就没有买赠了”“即将要涨价了”
疗效推荐法:
如,蚊叮虫咬了,快用罗浮山百草油,
效果好,消肿止痒又解毒。
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