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药店管理课堂:药店人如何练就布置门店的硬功夫


意识先行、锤炼技巧


如何布置门店,这个问题要是放在2008年以前,我还真是答不上来。以前没有到外地看过其他连锁的门店,根本没有布置门店的意识。


我当时所在的门店基本上就只是挂些相应的指示牌,其他装饰门店的东西如POP、kt版、地贴等统统没有,就连价签都是手写的。 


我真正意识到药店也需要适当的装饰和布置、并动手去做是2008年。


当时看到街上的药店都很空,但是其他零售店铺往往布置得很温馨、热闹,所以就想也把自己的门店打扮一番。


塑料柳叶条、枫叶都是我最开始拿来练手的东西。说起这里,我就想起了那年把门店布置成“灵堂”的惨痛经历。 

案例:

记得事情是这样发生的,那天我一个人去逛街,走着走着就到了小百货行。


逛到一家店铺门口的时候,我看见有人在买纸张,那些纸张五颜六色,看起来很漂亮,那段时间我对布置门店着了迷,所以看见这些彩纸就突发奇想,假如我买一些回去剪成花样布置门店应该蛮漂亮的吧!


说买就买,我背着一大包纸回到门店,店员小覃说:“老陶,你真的决定要拿这些纸来布置门店吗?”


我说:“是呀!你不觉得很漂亮吗?”


小覃笑咪咪地对我说:“人家这是拿来装扮灵堂的!”


我心里一下凉了半截,但嘴上还是强硬地说:“乱讲!怎么可能!我动手弄给你看!”于是我就开始写自己想写的东西,弄自己想弄的花样,结果不知道是心理作用还是怎么回事,贴上去后不管自己怎么看都觉得真的像“灵堂”。


旁边的美女帅哥们个个捧腹大笑,我心里想:“这打击也太大了,以后姐还怎么混呀!”于是我硬着头皮说了句“蛮好看的嘛”,其实当时心虚得很。


说来也巧,过了几天,我路过一条小街,刚好碰上人家办丧事,里面用的真的就是我买的那种纸,只是比较薄而已,于是我马上回到店里,闪电般地把所有五颜六色的纸都拆了。


哎,多么痛的领悟!


都说失败是成功他妈,我就是在不断的失败中总结经验的。


从2008年开始,我不断地学习手绘POP,尝试柳叶条、吊旗等的各种悬挂方法,琢磨不同节日、不同季节的布置风格,等等。


开始时一个人自己做,自己决定怎么摆,后来全门店员工都来一起参与,一起决定怎么布置,弄好后几个人站在前面一起欣赏,给出意见后不断调整,直到百分之九十的人都满意为止。 


其实,门店布置不如想象中的那么难,我们之所以不会或不去装扮它,是因为我们没有重视它。


这几年,我一直把布置门店这件事当成是自己穿衣打扮一样看待,想想女人的打扮有多重要,就知道门店布置有多重要了。多试几次,就会知道自己该穿什么样的衣服、什么样的尺寸,慢慢地就会手到擒来。


现在,哪怕是从未进去过的门店,我进去转一圈基本就心里有数了,就会知道那里该怎么挂,而且一挂上去就是自己想要的东西。我常和同事开玩笑说我的技术已经炉火纯青,登峰造极了。



中秋活动布置实例


布置门店:


  • 首先要根据活动主题确定门店布置方案;


  • 接下来要根据布置方案确定主要负责人、小项目负责人及所需相关材料;


  • 第三步就是布置的执行与商品的陈列,布置完成后还要不断调整与敲定。 


以上三步在门店布置中是缺一不可的。下面我就举一个今年中秋布置门店的实例。 


有图有真相,敬请欣赏。



案例

九月份中秋节前后,桂中大药房举行了一次大型的促销活动,主题是喜迎中秋,并庆祝桂中大药房以及母公司柳州医药股份有限公司成立12周年。


根据这个主题,我是这样设想的:说到中秋节,大多人都会想到圆圆的月亮和圆圆的月饼,所以我准备用圆来作为此次活动布置的重点。


另外,还可以用塑料枫叶来体现秋天的到来。


因为我们桂中大药房是柳州医药的子公司,所以我想到用一个大圆代表母公司,小圆代表桂中,再用一个火红的灯笼代表中秋节高挂于天空的圆月。


就这样,一个根据活动主题设计的布置方案诞生了。 


接下来是人员安排。作为店长,我是主要负责人,门店布置所需的材料由我和店助去购买,我们分别买了气球、彩带、塑料枫叶及灯笼。


第二天,按第一天所分配好的角色,负责打气球的(把两个不同颜色的气球套在一起,这样充气后比较好看一些),负责在气球和礼盒上扎彩带的,负责POP书写的,都各就各位。


我则爬梯子上天花板开始实现方案——方案是我出的,只有我知道怎么挂才是与方案主题相吻合的,而且在我的督战之下基本可以做到一次成型,不需要反反复复去修改——


实际上,门店布置最难的,是堆头商品的陈列与展示,既要突出主题,又要美观大方,这就往往需要反复调整、比对才能最终确定如何陈列。


我们经常用的方式是把所有需要在堆头陈列的商品全部放上去,然后再抽出相对来说重复的商品或较难展示的商品。


最后,全店人员站在堆头前面,结合整体的布置来看商品陈列是否合理,调整多次后,大家一致认可了才算完工。 


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