为提升医院科室管理水平、做好重点指标控制工作，促进医院良好发展，1月18日，石岛人民医院组织全院中层干部集中学习收看由北大、清华医院管理特聘教授，中华医院院长网总顾问刘燕翌教授主讲的“科室质量管理和重点指标控制”网络直播课。
刘教授结合多年医院管理与医疗服务的工作经历，深入细致地阐述了质量管理的原理和运作、我国医院质量管理的现状、如何通过再造流程提升管理质量、解决病人难以察觉的质量问题等方面，强调做好科室质量管理是促进医院良好发展的重要一环。讲座持续1个多小时，大家纷纷表示受益匪浅。
课后，在线培训的相关医院就实际工作中的问题与难点积极向刘教授提问，刘教授详细进行了分析与解答，赢得了学员们的一致好评。
（根据医务科供稿整理）
