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导语：管理方法：给予精准、按时的足够合理合法利益，邀请参加全国性的专业性年会、展会、联谊会、公司总部参观、国内名师的培训班、巡回医疗继续教育等。
KA（Key Account，关键客户）的分类和KOL（key Opinion Leader，关键意见领袖）的管理，接着我们说下KA管理的方式和方法。根据马斯洛的需求原理，把人的需求分为很多类，我们需要层层剖析，逐个解决。
▍KA维护流程
专业维护
产品进院——科室会——巡回医疗——沙龙会——大型学术会——专家回司——论文发表、学分支持——一手学术信息传递——试验项目——成立大牌专家或医院科室研究基金
非专业维护
日常拜访——送礼物——关爱维护——关键时刻关键服务——满足合理需求——公司高层拜访——深度陪同
通过专业和非专业维护，合规的建立起专家团队，并参加市场部主导的学术活动和维护活动，逐渐建立起专家团队。
▍KA管理原则
--按客户性格
--按客户潜力
--按客户现销售
--按客户所处立场等归档
--满足客户需求，不定期重新归档客户
--主动、增加附加值服务
--学术感情双管齐下
以上内容，最关键的是分析需求和分类KA，逐渐建立KA档案，能做到细化KA档案并不断修订的企业和销售寥寥无几。KA管理说难也不难，我们是给医生和患者提供优质健康解决方案的，别把自己搞的就是个给钱卖药的——专业化、标准化、合规化，是医院KA管理，医院销量商量的关键。
不忘初心、砥砺前行，总有名扬在您身边。
