“我要回家，但我找不到回家的路了，给我孩子打电话让他来接我。”17日中午，正在济宁市中医院导医台工作的护士张春岭听到了熟悉的求助声。“大爷您先到旁边坐会儿，我这就送您回家。”和同事做了简单交接，张春岭搀着老大爷将他送回家中，而这样的情景在医院已经上演了多次。
中医院针灸科一病区护士张春岭告诉记者，老人名叫张宝巽，因为年纪大了，头脑时而清醒、时而糊涂，很多时候不能准确表达自己的家在哪里，两年间已多次走失迷路。巧的是，他每回坐公交或出租车都知道在中医院下车，然后来到导医台求助。
张春岭搀扶着老人送回家中。
“去年夏天，是我第一次见到张大爷。当时他十分紧张着急，周围也没有家属陪伴，我就赶忙过去问了一下，老人说他找不到回家的路了，嘴里还重复着‘淮河局’。”张春岭立即为老人倒了杯水，并安慰稳定他的情绪。在交谈中张春岭发现老人胸前挂着一个小牌子，立即通过上面的电话联系到了老人家属，得知了老人住在医院不远处淮河佳苑。大约过了半小时，家属急匆匆赶来。看见熟悉的亲人，家人和老人都松了一口气。
没隔几天，张大爷又迷路了。这一次，张春岭凭借着记忆直接把老人送回了家。张春岭说，很多来院的患者及家属情绪都比较焦虑、急躁，为了提供更舒适温馨的就诊服务，她和同事平日里都会多看一眼、多问一点、多做一点，这样医院也会变得更有温度，而且这也是医院一直在倡导的。“对于我们来说，工作与职责不只局限于治病救人，如果患者或市民遇到困难，我们也会提供力所能及的帮助。张大爷家离得不远，孩子上班请假来回也得耽误不少时间，我送也就十来分钟，这没啥特别的，换做医院其他人也会这么做的。”
除了针灸科护士张春岭，医院收款处副主任王国华也曾默默护送老人回家三四次。“有时候在医院一看到他的眼神就知道他是又不记得回家的路了。”王国华说，老人虽然有时会忘记回家的路，但记得来中医院求助，同事们谁遇到了都会主动把他安全送回家。正是这种信任，使得她们与老人之间已经产生一种亲密的感情，就像自己的家人一样。
“大爷，您还记得我不？”19日上午，王国华和张春岭带着记者来到老人家中。“我记得你小姑娘。前天送我回家来的，谢谢你啊。”看到一身护士服的张春岭，张宝巽喜笑颜开，嘴里不停说着“谢谢”。
“父亲白天喜欢出去遛弯，但经常会迷路。”张大爷的儿子坦言，自己父亲对市中医院这块很熟悉，可下车后经常搞不清回家的方向，每次都会去医院导医台求助，时间久了就成了习惯。多亏了中医院的工作人员一次次把他送回来，他们真是诠释了“医者仁心”这四个字，十分感谢他们。
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