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然而，在门店，不少人却没有办法将产品的利益点与顾客的需求点结合，因而常常费了不少劲，却仍然勾不起顾客的购买欲望。
其实，药店人只要掌握好相关的专业知识、锌制剂的价值与利益点，就能较精准地分析顾客需求，进而达成交易。
儿童夏季为何易缺锌?这些常识要掌握！
锌是儿童成长必须的微量元素，被誉为“生命之花，智力之源”，与人体的生长发育、新陈代谢有着密不可分的关系。缺锌会导致儿童营养失衡、影响生长发育、体重不达标、影响智力发育、抵抗力差、容易生病，甚至出现极端性格。
中国预防医学科学院营养与食品卫生研究所的最新调查结果表明，中国儿童的缺锌率高达60%左右。夏季儿童容易缺锌的主要原因有三：
第一，儿童挑食偏食本身就易导致缺锌，夏季天气炎热，高温环境下消化酶活性降低，更使食欲下降，锌的摄入量自然就减少了，而锌的缺乏正好又会引起食欲不佳，长此以往，就会出现恶性循环。
第二，儿童活动量大，喝水多、排尿多、出汗也较多，每24小时尿中可排泄0.5毫克锌，而通过汗液每天能流失的锌高达4毫克！
第三，夏季儿童易患消化道疾患，最为多见的是腹泻，也会造成体内锌丢失。
销售锌制剂，这些专业知识药店人必学！
一般而言，儿童可通过以下两种方式补锌：
第一，食物补锌：含锌较高的食物有瘦肉、禽肝、蛋黄、海产品等，但食物本身含锌量相对较低，且中国传统的烹饪方式会让食物中的锌大量流失。因此，通过食物补锌，儿童真正的摄入量相对有限，见效慢。
第二，通过补锌制剂补锌：儿童对锌的需求量大，食物补充无法很好的满足，锌制剂是最快捷有效补锌的办法。
药店人在销售锌制剂时，不妨从以下几方面切入，紧扣顾客需求。
一、提高免疫力
锌可以提高人体的免疫力，主要源于三个方面：
1.保持正常细胞的稳定状态，减少外界毒素的吸收；
2.促进淋巴细胞增加，继而使免疫因子增多；
3.增强吞噬细胞的吞噬能力。
对于经常感冒，或是免疫力低下的儿童，可以推荐补锌，提高人体免疫力，缩短疾病周期，预防疾病的再次发生。
组合推荐：感冒解毒颗粒+康普力星酵母锌+维生素C咀嚼片
话术：提高免疫力，防治感冒要补锌！
二、改善味觉，增加食欲
锌的缺乏会导致味觉素的合成减少，味蕾对味道的敏感度降低，同时锌的缺乏也会导致口腔黏膜细胞的凋零脱落，继而堵塞味蕾小管，影响味觉。对于挑食、厌食的儿童，可考虑在改善脾胃功能的基础上联合补锌。
组合推荐：小儿健脾开胃合剂+康普力星酵母锌
话术：中西结合补脾锌，改善胃口吃饭香！
三、促进生长和智力发育
婴幼儿如果缺锌，将会影响到身高和智力的发展，具体可表现出：说话的时间晚、注意力不集中、记忆力差、长不高等。
组合推荐：康普力星酵母锌+安琪纽特DHA藻油软胶囊
话术：补充锌、DHA，促进孩子身体和智力发育！
四、促进皮肤和黏膜的修复
锌元素可以促进人体受损的皮肤和黏膜的修复，增强胶原纤维质量，加速伤口的愈合和组织的再生。故锌可用于皮肤疾病、口腔溃疡等疾病的治疗。
组合推荐：溶菌酶含片+康普力星酵母锌+维生素C含片
话术：补充锌，改善口腔溃疡症状，防复发！
腹泻期间，人体的肠道功能会处于一个平衡被打破的状态，这就是为什么经常有人会接二连三的发生腹泻。腹泻期间补锌，则可有效避免这种情况发生。
锌可以促进腹泻后肠道功能的恢复，促进小肠黏膜的修复、减轻腹泻的程度、缩短腹泻的病程，尤其是对于细菌或病毒引发的感染性腹泻效果显著。
组合推荐：益生菌+康普力星酵母锌
话术：选用益生菌和康普力星酵母锌联合治疗，止泻更治泻！
*康普力星酵母锌是国家火炬计划项目的补锌产品，它采用安琪拥有专利技术的F1004富锌营养酵母菌为载体，利用多重生物高新技术，将无机态的锌转化为生物态锌，吸收无需载体，更高效；无肠胃刺激，可空腹服用，更安全。顾客更容易接受。
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